Social Tagging, and Networking through Weblogs

A topic that has had my gears spinning for weeks now... the “tagging“ phenomenon is introducing us in real-time to a new set of technologies that, without a doubt, will revolutionize the way we work with the web. Tagging weblogs a powerful concept. We're all experts in something. We're all passionate about something... if you're like myself, you're passionate about any number of things at any time... things that keep you focused, things that keep you up at night. Well... last night was one of those nights, and after about 2 and a half hours of scribbling thoughts and ideas down, I could finally fall asleep.



I woke up early to organize these thoughts, and ended up with this rough outline. I will be working through it, and will enjoy a ring-side view of these technologies as they evolve and flourish. There are a number of concepts within this outline that should be covered, but haven't been filled out yet. I also used very esoteric examples, that should be abstracted a bit, so they make sense to non-programmer types.



I believe that it is the passions that make us human, that drive us to be successful (whatever that means to you). By sharing our interests, experiences, and expertise, we can turn our collective passions into a knowledge network that will expand our horizons far beyond anything we could ever imagine.



It's a work in progress, but for now at least, I would appreciate any insight on where to go with it.



Topics:

Taxonomy (wikipedia)
Folksonomy – Taxonomy through informal, subjective tagging (wikipedia) (del.icio.us)
Social Bookmarking (wikipedia)
del.icio.us, Flickr, 43Things, Technorati
Neural networks (wikipedia)
Blogosphere as a neural network – associations discovered by studying users’ usage patterns, and authors’ subject patterns
Unassociated content becomes weakly associated over any use, but strongly associated by either repeated use, or specifically related content, Example:
SITE 1: gaming:2, c#:5, asp.net:4, DNN:8
SITE 2: CSS:54 (expert who has written specific articles), C#:2, asp.net:8
Results:
Strong associations made between C# and asp.net
Weak associations made between gaming & asp.net, dnn & c#, CSS & c#
Very weak associations made between CSS & dnn, CSS & gaming
Scale-free networks (wikipedia)
Blog sites (via blogrolls, trackbacks, hyperlinks) are linked to each other in a scale-free network topology
Hubs by content-type, not necessarily by site
Ranking content sources
Specificity ex. Photoshop > Graphic Design > Design
Intra-domain content relationship ex. CSS à element positioning (finer detail)
Association
Inter-domain content relationship ex. CSS à XSLT
Repetition of associations between content types (repeated associations between gaming and programming)
Strong subject associations (2 content sources, otherwise unrelated, but centered on C# Generic Methods)
Discovering associations
Subject patterns (author patterns, 20% gaming, 70% .Net, 10% untagged)
Usage patterns (user navigation, moving from a site that’s 80% C# to a site that’s 30% C# indicates a C# association between those sites, and a preference toward C# for that particular user)
Discovering social relations through blogging
Gaining an audience
Friends & family, referrals
Physical marketing (url on business card, website(s), etc)
Trackbacks (wikipedia) from related posts on other weblogs
Original content that provides value to a community
Personally – humor, writing style, stories
Educationally – Research, theory, documentation
Discovering your niche
Don’t hunt for your niche. Post on what’s in your head right now. Patterns will appear given enough posts on your current experiences.
Be conscious of the subjects of your posts, keep good, clean categories and tag your content appropriately. Always let your posts determine your categories, not the other way around.
Natural biology of weblog networks
Darwinian (wikipedia) processes rule the environment. The environment is not just dynamic, but living.
Biology (wikipedia) of the Blogosphere
Protocol specifications (RSS, ATOM, etc)
Posts
Taxonomies
Behavioral biology: Evolution, diverse content, adaptation, user/site & site/site interactions
Ecology (wikipedia) of the Blogosphere
Behavioral
Community
Information flow
Global intelligence
Blogs enable physical collaboration by discovering associations previously not possible
Introductory or collaborative get-togethers (1 on 1, lunch etc.)
BOF (wikipedia) – “Birds of a Feather” get-togethers (random-sized groups discussing very specific subjects)
Nerd Dinners (site) – Broader subjects, bigger groups
The importance of passion
Pursue and post about your passions
Finding a livelihood that reflects your passions
Happiness – ripple effect
Positive energy, self-motivation
Organizations – getting involved
The more specific to your passion & niche, the more valuable your experience with the organization
Broad-scoped organizations result in weaker social networks

关于留学生买车和留学生创业基金的申请的具体联络方式电话。

出国留学人员购车——反馈 (海归论坛 www.haiguinet.com)


主持人： (海归论坛 www.haiguinet.com)


现在又到了《主持人信箱》时间了。前些日子，我们栏目播出了出国留学人员购买免税汽车的节目之后，有许多观众给我们打来电话或发来手机短信，询问相关事项。浙江的黄先生是一名留学生，刚回国，他想了解，哪些出国留学人员可以享受这项待遇，上海的陈先生，四川的周先生打来电话询问，购买免税汽车有哪些途径，需要准备那方面的材料？ (海归论坛 www.haiguinet.com)


据海关有关工作人员介绍，并不是所有的留学归国人员都可以享受购买免税汽车的待遇。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


凡是在国外正规大学、科研机构求学、攻读学位的留学生。或者进修业务、从事科学研究及进行学术交流一年以上的人员，毕业或结束学业后，一年内持中国护照回国定居工作的，可在回国后半年内申请购买免税国产小汽车一辆。在我国香港、澳门地区学习、进修的留学人员享受同样待遇。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


主持人：留学归国人员申请购买免税汽车，一般来说有两种途径：一是由本人直接向海关的相关部门提出申请，另一种途径，就是到海关总署指定的代理服务部门联系选购。留学归国人员申请购买免税汽车必须准备齐全相关的材料。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


主持人： (海归论坛 www.haiguinet.com)


湖北武汉的刘先生以及手机尾号为4289、3755的观众询问，留学归国人员可以购买哪些免税车型？ (海归论坛 www.haiguinet.com)


据了解，现在留学归国人员可以购买的免税车型大致有16种，分别是捷达、宝来、奥迪、高尔夫、君威、凯越、别克GL8、赛欧、桑塔纳、帕萨特、POLO、高尔、派力奥、西耶那、东风雪铁龙、北京现代等。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


主持人： (海归论坛 www.haiguinet.com)


观众朋友，我们为您介绍了出国留学人员购买国产免税汽车的相关情况。您如果还有什么不清楚的地方，可以登陆中国海关的网站查询更加详细的信息。 (海归论坛 www.haiguinet.com)

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留学人员创业如何获得扶持资金 (海归论坛 www.haiguinet.com)


主持人： (海归论坛 www.haiguinet.com)


前不久，40多名从美国、加拿大、日本等国家留学回国的留学生代表组成了一个考察团，来到北京中关村科技园区进行创业考察。在考察活动中，许多留学生表示，目前在他们回国创业所面临的问题中，最主要的就是创业初期的资金短缺问题。那么今天的节目，我们就来了解一下，留学生回国创业可以通过哪些渠道来获得资金方面的帮助？ (海归论坛 www.haiguinet.com)


闻火是从美国西雅图回国的留学生，也是这次留学生考察团的成员，在考察期间，他还把自己在美国研究的计算机软件项目带回来，希望在中关村创办一家自己的公司，但是他表示，由于自己只是一个科研技术人员，并没有多少资金周转，所以创业资金短缺是他目前最大的难题。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


采访： (海归论坛 www.haiguinet.com)


这边要创业，我把国外的工作辞掉了，那么这样情况下，我自己的钱还要维持我本人在这段时间，到公司真正能赢利，大家都能有一个固定的收入，在这之前，我还是需要用自己的钱，来支撑生活，对企业来讲，这个企业从初期发展阶段，它还是需要一定外来资金的投入。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


实际上，国家为了鼓励留学生回国创业，出台了许多优惠政策，同时也提供了许多资助的专项资金，来帮助他们。一般来说，留学生在创业期间，有三种方式来解决资金困难问题。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


第一， 可以向政府部门申请专项的扶持资金。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


第二， 可以向银行申请小额贷款。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


第三， 可以吸引风险投资机构注入资金。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


对于想回国创业的留学生来说，国家许多政府部门设立了鼓励创业的资金。这些专项资金主要有： (海归论坛 www.haiguinet.com)


1、科技部中小企业创新基金 (海归论坛 www.haiguinet.com)


网址：www.innofund.gov.cn (海归论坛 www.haiguinet.com)


联系电话：010－68515522转505 (海归论坛 www.haiguinet.com)


2、人事部留学人员科技活动项目择优资助资金 (海归论坛 www.haiguinet.com)


网址：www.chinatalents.gov.cn (海归论坛 www.haiguinet.com)


电话：010－62335013 (海归论坛 www.haiguinet.com)


如果留学生创业所从事的科研项目属于高新科技项目的话，还可以申请国家的863、973项目资金支持，具体的联系方式是： (海归论坛 www.haiguinet.com)


1、863计划联合办公室 电话：68511802 68512074 (海归论坛 www.haiguinet.com)


网址：www.863.org.cn (海归论坛 www.haiguinet.com)


2、973计划联合办公室 电话: 68512620 68512086 (海归论坛 www.haiguinet.com)


网址：www.973.gov.cn (海归论坛 www.haiguinet.com)


另外，中关村科技园区为了鼓励留学人员到中关村创业，对于留学生在中关村创办的企业，可以无偿提供一定的扶持资金。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


采访：北京中关村留学人员创业服务总部 主任 初军威 (海归论坛 www.haiguinet.com)


比如说，我们现在留学生如果到中关村科技园区创办一家高新技术企业，我们一般给予8万到10万元人民币的无偿资助。这是一种无偿的，政府不要求占股份，也不要求有什么回报。这表明政府的一种态度，对他的一种支持。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


据介绍，中关村科技园区从2001年开始实施这项资助计划，到目前为止已经有376家留学生企业获得了这项资金，资助总额已经超过3000万元人民币。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


中关村科技园区留学人员创业企业扶持资金 (海归论坛 www.haiguinet.com)


电话：82691716 (海归论坛 www.haiguinet.com)


网址：www.zgc.gov.cn (海归论坛 www.haiguinet.com)


除了申请政府部门的资助资金外，对于想通过贷款进行融资的留学生企业，留学生可以向创业当地的留学生服务机构提出担保申请，到银行进行贷款。例如中关村科技园区设有留学生贷款绿色通道，并且为留学生创业企业提供贴息、贴保费的贷款模式。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


对于第三种方式，通过过风险投资机构进行融资，留学生企业就需要了解风险投资机构选择项目指导方向，这样才能保证融资的成功率。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


采访：北京双威留学人员创新投资有限公司 王晓功 投资总监 (海归论坛 www.haiguinet.com)


有时候，留学生在定位回国的时候，除了技术上先进以外，还要考虑是不是国家支持的项目，这个呢，在网上我们都可以查到，863、973计划，国家每年公布大量的这样信息。通过这样的网络，我们可以定位，我们是不是国家急需的项目，对我们投资公司，我们同样也走这条路线。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


据了解，目前大陆共有70万左右的留学生在海外留学或者工作，对于这些留学生来说，只要有好的科研项目或者专利技术，回国创业时，都会获得各方面的支持。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


主持人： (海归论坛 www.haiguinet.com)


今天的节目我们介绍了留学生获得创业扶持资金的一些方式和渠道，希望这些信息能够对想要回国创业的留学生们提供一些帮助。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


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责编：王京来源：CCTV.com




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超准测试--性格基因和生命路线

1.去年至少看过一次美术展览，家中书柜里至少有一本和美术相关的书籍？
Yes□2 No--3
2.你的地理国文成绩比数学理化好？
yes□4 No--5
3.你能够说出五位小学同班同学的姓名，并记得他们的长相？
Yes□5 No--6
4.朋友里有学美术或是相关领域的人？
Yes□7 No--8
5.你曾经组过乐团，或是参与过任何与美术音乐有关的表演活动？
Yes□8 No--9
6.你觉得自己的记忆力和表达能力都不错？
Yes□9 No--10
7.你目前的发型是长发，或是想要蓄长发？
Yes□11 No--12
8.你生性寡言，不容易和他人推心置腹？
Yes□12 No--13
9.看见可爱的绒毛玩具，会想摸一摸？
Yes□13 No--14
10.你对于阅读很有兴趣，不喜欢人挤人的百f公司？
Yes□14 No--15
11.曾经亲手画过图或是制作过卡片送人？
Yes□16 No--17
12.曾经送过花给人，或是曾收过他人送的花？
Yes□17 No--18
13.因为食欲不错，食量也大，有体重过重的问题？
Yes□18 No--19
14.你喜欢飙车的速度感？
Yes□19 No--20
15.你喜欢向日葵胜过鸢尾花？
Yes□20 No--21
16.曾经因为犯错而被处罚？
Yes□22 No--23
17.你对于数字相当有概念？
Yes□23 No--24
18.对于蓝色的画作比红色的画作来得有感觉？
Yes□24 No--25
19.每天都会喝很多的水？
Yes□25 No--26
20.喜欢德国表现画派（A）胜过前拉斐尔派(B）作品？
Yes□26 No--27
21.喜欢自画象A（恩索尔1899年）胜过自画象B（莫德松。贝克1907年）？
Yes□27 No--28（这两题报纸上有图，可是没办法弄上来）
22.曾有人对你表示，你是个难以捉摸且不按牌理出牌的人？
Yes□B No--A
23.你的房间收拾的整齐干净，做起事来一丝不苟？
Yes□B No--C
24.你不太喜欢拍照？
Yes□C No--D
25.身处于宽阔的空间会有不安全感？
Yes□D No--E
26.你的个性不拘小节？
Yes□F No--E
27.你不相信算命和轮回？
Yes□F No--G
28.今年有至少一次的国外旅行计划？
Yes□G No□H

新公司的七大细节 ，计划创业者必读！

现在，也许你正坐在你的小卧室里面，想着如何开始你自己的生意，做你自己的老板。任何一个有经验的企业家都会告诉你，这可不是一件容易的事。当你的公司进入实际筹备阶段时，有些事情是必须要做的，否则将来肯定会后悔。比方说：开业前要去哪里审批？新企业怎样注册？股权怎样分配？新公司如何选址？创业期间如何管理企业？初创时期的薪酬怎样设计？如何让企业在税收测算中获益？所有这些你都得考虑，如果你在哪方面做得不够仔细的话，你很有可能是捡了芝麻，却丢了西瓜。所以，在哪些方面你要花时间，如何做能够帮你省下一大笔钱，这些你都要考虑到。


一、你知道开业去哪审批吗？

从事不同的行业有不同的审批部门，以下是27个行业对应的审批部门：


行业 审批部门


1、从事食品（含饲料添加剂）的生产、销售 区防疫站

2、烟草专卖品的生产、经营 烟草专卖局

3、药品生产、经营 卫生局

4、锅炉、压力容器制造及电梯安装 劳动局

5、化学危险品（含石油）生产经营 化工厅

6、金银收购、金银制品加工、经营及废料中回收的金银 人民银行

7、旅行社 市旅游局

8、特种行业（旅馆、印刷、废旧金属收购、文化娱乐、浴室） 公安分局

9、图书报刊和录音录象制品的出版、发行销售 广播电视局

10、公路水路运输、客运 交通局

11、娱乐场所 文化局

12、文物经营 文物局

13、小轿车经营 市工商局市场处

14、会计、审计事务所 财政局、审计局

15、房地产经营 建委

16、广告经营 工商局广告处

17、商标印刷 工商局商标处

18、国有资产评估 财政局

19、成品油批发、零售、加油站 计经委

20、煤炭经营 煤炭市场洽理办公室

21、汽车维修 汽车维修行业管理处

22、经济信息、房产信息咨询 工商局

23、物业管理公司（与房地产公司要有代理合同） 房产局

24、计算机网络服务 公安局

25、医疗器械销售 医药管理局

26、职业介绍所 劳动局

27、企业登记代理 工商局

二、创办新企业怎样注册？


我国现行法律，个人创业的法律途径主要有：设立有限责任公司；申请登记从事个体工商业；设立个人独资企业；设立合伙企业。

　　一、注册底线

　　一、有限责任公司：最低注册资本10万人民币

　　基本要求：

　　（1） 股东符合法定人数即由2个以上50个以下股东共同出资设立；

　　（2） 股东出资达到法定资本最低限额：以生产经营为主的公司需50万元人民币以上； 以商品批发为主的公司需50万元人民币以上；以商品零售为主的公司需30万元人民币以上； 科技开发、咨询、服务公司需10万元人民币以上；

　　（3） 股东共同制定公司章程；

　　（4） 有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；

　　（5） 有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。


　　二、个体工商户：对注册资金实行申报制，没有最低限额。

　　基本要求：


　　（1） 有经营能力的城镇待业人员、农村村民以及国家政策允许的其他人员，可以申请从事个体工商业经营；

　　（2） 申请人必须具备与经营项目相应的资金、经营场地、经营能力及业务技术。


　　三、私营独资企业：对注册资金实行申报制，没有最低限额。

　　基本要求：

　　（1） 投资人为一个自然人；

　　（2） 有合法的企业名称；

　　（3） 有投资人申报的出资；

　　（4） 有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；

　　（5） 有必要的从业人员。

　　四、私营合伙企业：对注册资金实行申报制，没有最低限额。
　　基本要求：

　　（1） 有二个以上合伙人，并且都是依法承担无限责任者；

　　（2） 有书面合伙协议；

　　（3） 有各合伙人实际缴付的出资；

　　（4） 有合伙企业的名称；

　　（5） 有经营场所和从事合伙经营的必要条件。

　　（6） 合伙人应当为具有完全民事行为能力的人。

　　（7） 法律、行政法规禁止从事营利性活动的人，不得成为合伙企业的合伙人。

　　备注：合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其它财产权利出资；上述出资应当是合伙人的合法财产及财产权利。

　　二、注册步骤

　　步骤一、到市工商局（或当地区、县工商局）企业登记窗口咨询，领取注册登记相关表格、资料。

　　步骤二、办理名称预先核准、取得《名称预先核准通知书》。

　　步骤三、以核准的名称到银行开设临时账户，股东将入股资金划入临时账户。

　　步骤三、到有资格的会计师事务所办理验资证明。

　 步骤四、将备齐的注册登记资料交工商局登记窗口受理、初审。

　　步骤五、按约定时间到工商局领取营业执照，缴纳注册登记费。

　　步骤六、在规定的报纸上发布公告。

三、股权分配：合理决定稳定

股权分配向来是企业的头等机密，一般而言，创业初期股权分配比较明确，结构比较单一，几个合伙人按照出资多少分得相应的股权。但是，随着企业的发展，必然有进有出，必然在分配上会产生种种利益冲突。因此，合理的股权结构是企业稳定的基石。
　　家族企业的股份安排秘诀

　　家族企业主要采用两大类股权安排，即分散化股权安排和集中化股权安排。

　　1．分散化股权安排：让尽可能多的家族成员持有公司股份，不论其是否在公司工作，所有家族成员都享有平等权利。

　　股权分散的家族企业有两种管理方法：外聘专业人员管理和部分家族成员管理。中国大多数家族企业采取第二种方式。他们认为，能干的家族成员比外聘人员更适合代表自己的利益。

　　2．股权集中方法：只对在企业工作或在企业任职的家族成员分配股权。这种方法注重控制所有权而非管理权，着眼于保证家族权力的世代持续。

　　这种安排的好处在于，首先，由于所有权和管理者的利益连在一起，决策程序可以加快。第二，由于家族成员只有经过争取才能成为股东和管理者，企业可以保持创业者当年的企业家精神。

　　合伙企业股份安排的秘诀

　　合伙企业的股份安排一般采取奇数原则。即奇数合伙人结构，比如一个企业拥有三个合伙人，其中两个处于强势地位，另一个处于弱势，但也是很关键的平衡地位，任何一个人都没有决定权。彼此的制约关系是稳定的基础。

　　同时，为了吸引优秀人才，不论是家族企业还是合伙企业，都会拿出部分股份给予部分高级人才，按照通常的规则是，70％～80％由创业者拥有，其余20％～30％由高级人才拥有。他们享受相应的投票和分红的权利。

　　随着企业的发展，可能会引进更多的资金，更多的人才，更多的合伙人，因此，整体股份结构的平衡就显得非常重要。对于新兴企业而言，股权分配是一项长期的任务。

四、选址秘诀：好的选址是成功的一半

位置决定“钱”途。
　　一般而言，工厂、仓储等企业以减少中间环节，降低企业生产成本，提高运行效率为原则，一般选在开发区。公司以交通便利，商务交流迅捷，商务服务完善为原则，一般选择商业圈或者邻近商业圈的写字楼。


　　各种行业中，以餐饮、服务行业选址的条件最为苛刻，以下是商场和商店的选址秘诀。

　　商场选址秘诀
　　1、注意路面与地势。通常商店地面应与道路处在一个平面上，有利于顾客出入。如果商场位置在坡路上或高度相差很多的地段上。那么最重要的就是必须考虑商场的入口、门面、阶梯、招牌的设计等，一定要方便顾客，并引人注目。

　　2、选择方位与走向。

　　①方位情况。方位是指商场正门的朝向，一般商业建筑物坐北朝南是最理想的地理方位。
　　②走向情况。一般而言，人们普遍有右行习惯，商场在选择进口时应以右为上。如街道是东西走向，客流主要从东边来时，以东北路口为最佳；如果街道是南北走向，客流主要从南向北流动，以东南路口为最佳。
　　③交叉路口情况。如果是三叉路口，最好将商场设在路口正面，这样店面最显眼；但如果是丁字路口，则将商场设在路口的“转角”处。

　　3、留意潜在商业价值
　　留意一些不引人注目但有潜力的地段。主要从以下几方面评价：

　　1、拟选的商场地址在城区规划中的位置及其商业价值。

　　2、是否靠近大型机关、单位、厂矿企业。

　　3、未来人口增加的速度、规模及其购买力提高度。


　　开店选址秘诀

　　一要根据经营内容来选择地址。服装店、小超市要求开在人流量大的地方；保健用品商店和老人服务中心，就适宜开在偏僻、安静一些的地方。

　　二要选取自发形成某类市场的地段。在长期的经营中，某市场会自发形成为销售某类商品的“集中市场”。

　　三要选择有广告空间的店面。有的店面没有独立门面，店门前自然就失去独立的广告空间，也就使你失去了在店前“发挥”营销智慧的空间。

　　四要有“傍大款”意识。即把店铺开在著名连锁店或强势品牌店的附近，甚至可以开在它的旁边。这些著名品牌店在选址前已做过大量细致的市场调查，挨着它们开店，不仅可省去考察场地的时间和精力，还可以借助它们的品牌效应“拣”些顾客。


五、企业创业期管理：简单就是杀手锏


新创办公司的管理制度以简单适用为原则。

　　创业期企业主要是抓好人和财两个方面。人事管理方面，制定考勤制度、奖惩条例、薪资方案等制度。财务方面，制定报销制度、现金流量、制定预算、核算和控制成本等制度。

具体操作中，有以下一些建议：

　一、 明确企业目标，达成共识。创业者应该将企业的目标清晰化明确化。有了目标，才有方向，才有一个共同的远景，这种共识能够大大减少管理和运作上的摩擦；

　　二、 明确“谁听谁的”和“什么事情谁说了算”，并用书面的正式文件规定下来。组织架构设计中最根本的问题就是决策权限的分配。因此明确每一个核心成员的职责对管理是否畅通非常关键，否则创业者的兄弟意气会让管理陷于混乱；

　　三、 由于创业期规模较小，许多问题都可以直截了当地进行沟通，大家都应遵循开诚布公、实事求是的行为风格，把事情摆到桌面上来讲，不要打肚皮官司；

　　四、 在公司内部形成一个管理团队。定期交换意见，讨论诸如产品研发、竞争对手、内部效率、财务状况等与公司经营策略相关的问题。一般采取三级管理结构，决策层、管理层、一般员工；

　　五、 制定并尽量遵守既定的管理制度。必须强调人人都必须遵守，不能有特权，也不能朝令夕改。当公司发展到一定的程度并初具实力时，就要意识到自身能力上的缺陷，尽可能聘请一些管理方面的专业人才来共图大业。

　　特别提醒

　　一、注意财务监控。

　　研究表明，许多初创企业在一年内就倒闭的直接原因是因为财务管理不善，应收账款中的坏账太多，频频发生流动资金短缺问题。初创企业的财务部门常常是一个会计、一个出纳，完全不足以应付如此众多的挑战。创业者要特别注重财务监控问题，不能简单地把财务管理视作“记账”，要由有专业技能的专人负责，并且有相应的激励机制和评估体系。

　　二、避免社会关系对工作关系的干扰。

　　创业期企业里的员工多半有亲属关系或地缘、学缘关系，相互之间有着千丝万缕的社会关系，这些关系在一定程度上影响着企业内正常的工作关系。按规范行使企业管理往往比较困难，规范的制度体系缺乏必要的实施环境。

六、初创企业的薪酬设计

对于企业的创始人来讲，如何设计员工薪酬制度是在企业创建之初就面临的重要问题之一。这个问题的复杂性在于：首先，员工有不同的层次，对不同层次的员工采取何种不同的激励制度？其次，有各种薪酬制度可供选择，如员工持股、期权制、远期来讲还有MBO(经理层收购)，等等，哪一种制度最适合你的企业？另外，随着企业的发展，企业的薪酬制度是否应该作相应的调整？

　　总的来看，初创企业的薪酬设计采取如下原则


　　一、高工资、低福利的原则。

　　二、简明、实用原则。

　　三、增加激励力度。

　　四、建立绩效工资制度。

　　企业内部可以分为技术高度密集型岗位、部门和一般经营、服务型两类。两者在工薪制度上将有所区别：技术高度密集型岗位，企业对所招募的员工有比较强的依赖性，所以为了招募到技术人才，在工薪设计上必须考虑企业的长远发展目标和相对的稳定性。为此，工薪制度应采取灵活的组合方式；如直接给股份、高薪加高福利等。

　　对于一般经营、服务型部门和岗位，应采用岗位、级别的等级工薪制度。该项制度建立得越早越好。根据企业的岗位需求和实际能力，以及员工的实际能力和水平，有目的的定岗、定员和定级、定薪。员工进入企业有明确的个人定位及发展目标，岗位的变化与薪水具有必然的联系。

企业的工薪制度和激励制度是两个不同的制度，尤其是初创企业更要加以区分，否则会导致基本工薪制度与激励制度的混乱，使员工的工作热情受到打击。企业管理者要对作出杰出贡献的员工给予激励，就不能采用在原岗位直接加薪的简单方法；而应采用一次性奖励或升职加薪的方法。

同时薪酬设计要注意两个方面的问题。

　　1、避免差距过大

　　差距过大是指优秀员工与普通员工之间的报酬差异大于工作本身的差异，也有可能是干同等工作的员工之间存在着较大的差异。前者的差异过大有助于稳定优秀员工，后者的差异过大会造成员工的不满。

　　2、避免差距过小

　　差异过小是指优秀员工与普通员工之间的报酬差异小于工作本身的差异。它会引起优秀员工的不满。

七、税收策划：让企业在税收测算中获益

所谓税收筹划，又称纳税筹划，是指在国家税收法规、政策允许的范围内，通过对经营、投资、理财活动进行的前期筹划，尽可能地减轻税收负担，以获取税收利益。

　　税收筹划所取得的是合法权益，受法律保护，所以它是纳税人的一项基本权利。


税收策划的方向主要有以下三个方面。

　　一、税收政策筹划

　　影响应纳税额的因素通常有2个，即计税依据和税率。计税依据越小，税率越低，应纳税额也越小，因此，做税收筹划，无非是从这2个因素入手。

　　例如，企业所得税种，计税依据就是应纳税所得额，税率有3档，即：应纳税所得额3万元以下，税率18％；应纳税所得额在3-10万元，税率为27％；应纳税所得额在10万元以上的，税率为33％。在进行该税种税收筹划时，如果现在仅从税率因素考虑，那么就有税收筹划的空间。

　　二、办税费用筹划

　　办税费用包括办税人员费用、资料费用、差旅费用、邮寄费用、利息等。尽管办税费用在纳税成本中占的份额不大，但仍有筹划必要。比如对企业财会人员进行合理分工，由财会人员兼任办税员；通过网上申报降低资料费用等等。对于利息费用的降低途径可以采取递延纳税的办法。

　　三、额外税收负担筹划

　　额外税收负担，是指按照税法规定应当予以征税，但却完全可以避免的税收负担。本文主要谈论与会计核算有关的三种非正常税收负担。

　　1、税法规定，纳税人兼营增值税（或营业税）应税项目适用不同税率的，应当单独核算其销售额，未单独核算的，一律从高适用税率；

　　2、纳税人兼营免税、减税项目的，应当单独核算免税、减税销售额，未单独核算销售额的，不得免税、减税；

　　3、对纳税人账目混乱或者成本资料、收入凭证、费用凭证残缺不全，难以查账的，税务机关有权核定其应纳税额。

　　对于额外税收负担，纳税人可以通过加强财务核算，按规定履行各项报批手续，履行代扣代缴、代收代缴义务，认真作好纳税调整等方法来解决。

网络教育：网站联盟如何做？

互联网观察http://www.kaobi.com/s/

一个网站要想飞速发展，借势实在是个最好不过的捷径了。怎么借势，最简单的就是免费收费做各种网站联盟啦。国内的稍微有点名气的网站都是靠网站联盟发展壮大的。比如网易，搜狐，新浪,http://www.bangchen.com/,http://www.36963.com/,http://www.kaobi.com/,中华网,国内最大交友中心http://www.520.com/passport/union/page_01.asp?id=11615接着有3721，21CN和tom,北京青年报交友中心http://mysms.17777.com/index/join.asp?FromID=1027国内最好的彩信发送频道彩秀http://www.caishow.com/default.asp?f=689后起之秀有百度，中搜，很多很多.可以到虚悟广告欣赏网http://love.wangjianran.com/查看.
不过联盟的问题也有很多，有信誉方面的，技术方面的，服务态度方面的。下面本人就做网站联盟的方方面面和大家做一些探讨。
其实如何做网站联盟本人已经在文章王建然和中华网http://www.china.com/就中华网新闻联盟事件始末http://www.kaobi.com/s/10.htm中提及了一些，但是不够全面，所以今天单独作为一个主题，清楚而详细地研究一下。
网站联盟最大的问题就是做网站联盟没有统一的标准，大家都是摸着石头过河，由此产生大量本不应该出现的问题。问题的出现严重损害了广告加盟站长的利益，也对联盟网站声誉带来不利。下面仅仅是一些客观的合理化建议，不是法律条款。
1。做联盟第一要有信誉。如果开始就是欺诈性的，本文只能让你们的骗局更完美啦。好比一把手枪，在坏人手里，就是无恶不作的凶器，在好人手里，就是惩凶除恶的正义之剑。有些网站是依据点击记费的，可以点击量却是人工后台填写的，这是市场发展不完善的结果。有信则立，信誉好了，加盟的网站多了，网站联盟自然壮大。做联盟的站自然受益非浅。
2。联盟网站的成员后台管理功能要全。修改资料修改密码等等功能是基本的。提供密码重发密码保护功能密码申诉就是高层次的了。有些联盟站不提供密码自动找回功能，任何事情都要联系客户服务人员。可悲呀，偏偏那个网站的客户服务人员对公司不满，对联盟成员的请求不管不问，在炒老板鱿鱼前偷了客户资料，自立门户了，公司就这样垮了。联盟成员不知道内情，把怨气都发泄到公司头上。各大公司当引以为戒。联盟成员管理应该保留成员历史资料，保留历次记录修改时间及资料情况。并且在成员登陆后台时，提醒该成员上次登陆时间。这样当出现大问题时可以作为依据。比如当成员密码被盗时，成员资料被骇客恶意篡改，联盟成员误操作等。
3。网站联盟要有畅通的沟通渠道，既要有联盟和成员站之间的渠道，也要有成员之间的沟通渠道。联盟和成员之间的沟通渠道莫过于联盟内部消息发送机制。比如象论坛中斑竹和会员之间，会员和会员之间的消息传递就很不错。国际在线门户站帮衬收录了很多论坛http://www.bangchen.com/lt/大家可以作为参考。这是主要的一条途径，还有其他的。比如通过电话，传真，一些聊天工具建立的群，联盟论坛，客户服务邮箱，网站公告，联盟所有成员公布，联盟留言本等等。搜q就是一个很不错的联盟工具，可以到虚悟广告欣赏网http://love.wangjianran.com/下载使用。这些工具都不错，问题的关键是这些途径要有管理员及时回复答复成员的各种问题。如果对联盟成员的要求不管不问不认真答复。再好的途径都没用。
4。网站联盟应该对加盟站认真审查。防止恶意代码网站，色情黄色网站等等违反 (一)反对宪法所确定的基本原则的； 　　(二)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 　　(三)损害国家荣誉和利益的； 　　(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 　　(五)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 　　(六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 　　(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 　　(八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 　　(九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的；这些东西的网站混进联盟。对于刚加入时无问题，后来有倾向的站，不应该拒绝支付所有佣金，要在支付所有佣金后清理出去。如果确实是国家管理部门认定该站违反法律法规并关停该站，则可以不付佣金并清理出联盟。为什么这样做呢？因为联盟和成员之间是强势和弱势群体的不平等关系。如果联盟随便找个借口就不给该站佣金，那不仅是不对的，也是联盟不合法的表现。现在有好多联盟，实行霸王条款，顺便踢成员出局，这是很不应该的，应该由政府部门对这些联盟制裁。好有些联盟不允许成员提意见和建议，稍有不对，便停付佣金，都是不对的。有些联盟还不允许成员站有其同类网站广告存在，这实在是联盟管理人员幼稚的表现和做法。
5。提供丰富多样的广告样式和广告内容，全部使用iframe格式代码。iframe格式相比javascript格式代码相比好处是显而易见的。javascript代码的显示方式是：当一个页面显示时，浏览器碰到javascrpt代码，就要将javascript代码中包含的信息显示完，才显示该页面该javascript代码后面的内容。很明显，如果这个javascript代码包含的信息所在服务器（多为投放广告的公司服务器）繁忙速度慢甚至不能访问，则联盟成员站网站内容显示速度大受影响——慢的象蜗牛，一旦javascript代码包含的信息所在服务器不能访问，则联盟成员站后面的内容不能显示。我测试过，不能访问的情况下，浏览器确认该服务器确实无法访问需要大约10分钟时间。就是说，javascript代码包含的信息所在服务器不能访问的情况下，联盟成员站javascript后面的内容要想显示出来，需要大约10分钟，没有网友能忍受这么慢的网站显示。而IFRAME格式代码则没有这个缺点，在IFRAME格式代码包含信息没有显示完的情况下，同一页面IFRAME格式代码后面内容可以先显示。而且当联盟内容有大变动时，iframe格式只需要修改联盟服务器上的内容，不需要成员费劲地变动自己站上的代码。为了广大联盟成员网站的利益，也为了联盟自身的利益，请广大联盟都提供IFRAME格式代码。 有心做联盟的网站一定要使用iframe格式代码，代码示例可以到国际在线帮衬站首页看源代码获取。提供丰富多样的广告样式和多彩的广告内容，这样做的优点很明显，可以满足成员站点多种多样的风格要求和内容亲密度。广告样式包括长宽比例，颜色搭配等等。在提供多种供选择代码的提供广告自定义功能（包括样式自定义，内容自定义）是最好的做法，这个也是本人最推荐的一种做法。内容嘛，更不用说了，如果和成员站的内容属于同一领域，可以达到互为补充，不但可以提高广告效果，更重要的是双方达到利益双赢局面。
6。对外统一接口。就好比数据库，无论内部多么复杂，对外都是一个通道。有些联盟站的做法真让人受不了。一个站既有主页空间联盟，赚钱联盟，短信联盟，新闻联盟，交友联盟，电影音乐联盟等等。由于没有好好的整合，每个小联盟要单独申请用户名，单独审核。不仅如此，有些小联盟内部还分小类别。拿短信联盟说吧，一个联盟站将移动联通的短信审核分开，短信提成也分开支付，很不漂亮的做法。有些联盟站自身主页移动联通短信都提供发送，却仅仅给联盟成员提供移动的发送权，当联通手机用户在成员站发送短信时，联盟就提示该成员目前不支持联通用户，要发短信请到联盟主页，这种做法实在是很可恶的。
7。联盟提供的代码要长期稳定甚至永久适用，除非联盟不做了。当新代码样式出现时，不应该以任何理由让旧代码失效。旧代码由于推广了很长时间，已经有了相当大的覆盖面。随随便便就宣布失效，损害了广大站长朋友的利益。有些联盟站宣布代码失效，所谓的失效是不记费，但是代码功能却丝毫无损，很明显是在剥削联盟成员的血汗钱（做网站实在不是什么脑力劳动，是不折不扣的体力活。和程序员一样的）。使用iframe格式的代码可以很好避免新内容样式出现，联盟成员站必须更换代码的后顾之忧。强烈建议所有联盟站使用iframe格式代码。
8。代码指向的网站地址应该是域名而不应该是ip地址。有些网站联盟代码是指向ip地址的。当公司迁移了或者服务器出了问题，ip地址失效了，问题是很大的。指向域名的就没有这个问题，当这个ip不能用了，可以修改域名ip指向。
9.网站联盟好好保护你的域名。域名过期被抢注的事情也不是一次两次了。不仅是网站联盟要保护好自己的域名，所有网站都要注意这一点。一次性给你的域名续费5年，如果以后能更长时间续费，那就续最长时间。如果一个联盟网站连自己注册的域名都没了，不能想象你还能做什么。
10。及时支付联盟成员佣金。不能随意拖延支付。提前支付是最好的。别让大家伙等的不耐烦啦。网站运营都要花不少成本，人力成本更大。联盟公告系统要完备，及时公布佣金支付情况及已经支付名单。对于支付中出现的问题，比如帐号不对，地址不详，佣金被退回等等问题，要发布公告。让成员及时更正，有时候是支付人员的失误，要认真核对地址卡号存折号。支付手段要完备，各大银行卡邮政储蓄卡都要支持，邮局汇款是最少不了的。现在好多联盟网站都要求使用招商银行的什么一卡通。我晕，招商银行算什么呀，全国总共才有几个营业网点呀。网站联盟佣金发放人员肯定比我还晕，不然也不会要求大家都用招商银行的一卡通。一卡通到底通什么呢？看来本人也要向中国人民银行和工商局申请开办银行了。全世界只有一个营业地点，就在本人寝室，来个世界通银行卡。在寝室内可以统统办理一些银行业务，哈哈，岂不妙哉！如果我那样做，大家都要认为我混蛋了。能不混蛋吗，大家说了：我存钱取钱难道不是为了方便吗？每次都坐飞机去你们寝室呀。你可要报销路费食宿费时间支出等等一切费用喔！天呀，这个银行我还开的起吗，我当然不能答应。大家还来我这里找方便吗？我不怕呀，你不用世界通，我逼你用，我大造舆论。首先，找个国际机构，最好是各大国际机构的联合体合众国，发布一条声明：王建然本人开办的世界通银行卡是前世今生来世宇宙中最好的银行卡。然后想办法愚弄那些大公司，是使用我的世界通银行卡系统……好了，多说无益，收住。
11。网站联盟要对联盟的神速壮大做好准备。预先多加几个服务器，多给你的服务器加上几个内存条，多给你的联盟设置几个次级域名，以便随时欢迎直线上升的流量连接请求。由于准备不足致使服务器崩溃的事件好多联盟都碰到过。前事不忘，后事之师。以后做联盟的站多注意点儿。
12.以上的条条框框很容易实现的，技术上很容易做到的。如果要达到联盟，联盟成员，广大网民全赢的理想，请依照上面的要求做。

今天就说这么多了，以后互联网观察http://www.kaobi.com/s/将推出更多网络免费教育课程，由互联网观察人王建然本人亲自执笔。

在中国做采购代理的要点

最近很多同好问及在中国采购的问题，老狼倡导的桥梁工程也与Sourcing Service 有关。现据我所知，总结要点如下，欢迎探讨。My Email: miaoj(a)yahoo.com

1）采购代理服务是一个“有钱图”的行业，做得好可以有百分之三十的毛利。
2）业务来源主要通过行内人士推荐、现有客户扩大采购规模、行业展会推介（与合作供应厂商合作参展）。客户群主要是没有能力在中国设立自己的采购机构的中小企业。
3）增值服务包括：
a. 分散采购集中装配，减少买家的麻烦;
b. 支付定金、承担仓储、降低供应商的风险和买家的流动资金需求;
c. 提供工程设计方面的咨询服务，例如建议新工艺和低成本替换方案、样品测绘等等 ;
d. 供应商审核（主要是质量保证体系的审核）、筛选合适的供应商（从质量、交货速度、价格等方面考虑）;
e. 在供应商的当地进行跟单、质量检查、沟通的工作，省却买家在中国常派人员或商务旅行。
4）需要有一个规范化的程序和表格文档系统，保证从工作流程上杜绝错误发生。（常见的错误包括图纸版本不一致和技术要求理解不明确。）规范化的文档与流程系统亦保证业务不受某一个员工的离职等意外事件的影响。
5）需要有一个比较稳定的供应商组合，这样可以降低搜寻、沟通和审计费用。
6）供应商为了拿单都喜欢拍胸口做保证，不要被表面现象迷惑，甚至供应商出示的样板工程或产品都会是假的。
7）不要迷信大厂，大厂对小单往往不重视，没有全程跟单的负责人。而且一些国营大厂还会把订单转包给三产小厂加工。

一而再再而三：人生致命的六个经典问题

问题一，如果你家附近有一家餐厅，东西又贵又难吃，桌上还爬着蟑螂，你会因为它很近很方便，就一而再、再而三地光临吗？
　　
　　回答：你一定会说，这是什么烂问题，谁那么笨，花钱买罪受？可同样的情况换个场合，自己或许就做类似的蠢事。不少男女都曾经抱怨过他们的情人或配偶品性不端，三心二意，不负责任。明知在一起没什么好的结果，怨恨已经比爱还多，但却“不知道为什么”还是要和他搅和下去，分不了手。说穿了，只是为了不甘，为了习惯，这不也和光临餐厅一样？———做人，为什么要过于执著？！
　　
　　问题二，你会因为打开报纸发现每天都有车祸，就不敢出门吗？
　　
　　回答：这是个什么烂问题？当然不会，那叫因噎废食。然而，有不少人却曾说：现在的离婚率那么高，让我都不敢谈恋爱了。说得还挺理所当然。也有不少女人看到有关的诸多报道，就对自己的另一半忧心忡忡，这不也是类似的反应？所谓乐观，就是得相信：虽然道路多艰险，我还是那个会平安过马路的人，只要我小心一点，不必害怕过马路。———做人，先要相信自己。
　　
　　问题三，你相信每个人随便都可以成功立业吗？
　　
　　回答：当然不会相信。但据观察，有人总是在听完成功人士绞尽脑汁的建议，比如说，多读书，多练习之后，问了另一个问题？那不是很难？我们都想在3分钟内学好英文，在5分钟内解决所有难题，难道成功是那么容易的吗？改变当然是难的。成功只因不怕困难，所以才能出类拔萃。有一次坐在出租车上，听见司机看到自己前后都是高档车，兀自感叹：“唉，为什么别人那么有钱，我的钱这么难赚？”我心血来潮，问他：“你认为世上有什么钱是好赚的？”他答不出来，过了半晌才说：好像都是别人的钱比较好赚。其实任何一个成功者都是艰辛取得。我们实在不该抱怨命运。———做人，依靠自己！
　　
　　问题四，相似但不相同的问题：你是否认为，篮球教练不上篮球场，闭着眼睛也可以主导一场完美的胜利？
　　
　　回答：当然是不可能的。可是却有不少朋友，自己没有时间打理，却拼命投资去开咖啡馆，开餐厅，开自己根本不懂的公司，火烧屁股一样急着把辛苦积攒的积蓄花掉，去当一个稀里糊涂的投资人。亏的总是比赚的多，却觉得自己是因为运气不好，而不是想法出了问题。———做人，记得反省自己。
　　
　　问题五，你宁可永远后悔，也不愿意试一试自己能否转败为胜？
　　
　　回答：恐怕没有人会说：“对，我就是这样的孬种”吧。然而，我们却常常在不该打退堂鼓时拼命打退堂鼓，为了恐惧失败而不敢尝试成功。以关颖珊赢得2000年世界花样滑冰冠军时的精彩表现为例：她一心想赢得第一名，然而在最后一场比赛前，她的总积分只排名第三位，在最后的自选曲项目上，她选择了突破，而不是少出错。在4分钟的长曲中，结合了最高难度的三周跳，并且还大胆地连跳了两次。她也可能会败得很难看，但是她毕竟成功了。她说：“因为我不想等到失败，才后悔自己还有潜力没发挥。”一个中国伟人曾说：胜利的希望和有利情况的恢复，往往产生于再坚持一下的努力之中。———做人，何妨放手一搏。
　　
　　问题六，你的时间无限，长生不老，所以最想做的事，应该无限延期？
　　
　　回答：不，傻瓜才会这样认为。然而我们却常说，等我老了，要去环游世界；等我退休，就要去做想做的事情；等孩子长大了，我就可以……我们都以为自己有无限的时间与精力。其实我们可以一步一步实现理想，不必在等待中徒耗生命。如果现在就能一步一步努力接近，我们就不会活了半生，却出现自己最不想看到的结局。———做人，要活在当下。

谁来阻击QQ,未来的网络是否真的由腾讯一统天下?

腾讯发展前瞻

现在的腾讯已经成为了国内互联网上一股可怕的力量，说到它的可怕，并不仅仅是它的业绩，它的用户群，更是它的兴趣所至，竟然是无往不利，腾讯切入门户，一年内做到国内第四，仍然在上升中；腾讯切到在线小游戏，几个月盖过老牌的联众，在线人数屡闯新高；腾讯随手弄了个客户端搜索，新版客户端还没完全推广，腾讯网页搜索量已经悄然排到了国内第四的位置，次于百度，google和3721。照这个趋势下去，每个网络公司都会对腾讯感到恐惧，至少几大门户已经开始行动了，但是不论是uc，泡泡，搜q，以及tom-skype，263的E话通等等，都已经证明，撼动腾讯QQ，几乎是不可完成的任务。

腾讯望下会做什么？可以这么说，依托于庞大的无以伦比的客户端资源，凡是他认为能够为大众带来便利，为他们自己带来利益的事情，他们都有兴趣去尝试，这几乎是挑战国内所有的面向大众的网络公司，可怕的是，腾讯居然真有这样的实力去做这样的疯狂尝试，不论是资金还是技术，以及市场的通路。

实际上我们现在看腾讯的新版QQ，已经可以得出一个结论，这已经不是一个所谓的“即时通讯”的客户端了，这实际上是一个全面的用户上网终端应用的集成体，通讯聊天、搜索、邮件、交友、资源导航、商业信息、文件共享、在线社群bbs、娱乐门户、以及各种第三方服务商提供的增殖服务（如招聘，办公用品导购等等）等等，这里的潜台词是，他们在塑造这样的一个平台，你上网不需要打开任何其他网络工具了，包括浏览器在内，你直接打开QQ，就可以做任何网络上的应用，不论是通讯还是资源的调用，不论是商业的还是娱乐的，不论是他们自己提供的还是第三方提供的，他们要做一个垄断性的基础网络应用平台运营商，他们会提供相当多的基础应用，剩下的网络公司，只能在他们的平台上去提供增殖服务。一个强大的，集成性的，跨平台的，垄断性的IP上网数据终端是他们的真实野心。

下面说一下3G，3G时代，每个移动节点都是IP终端，频宽复用技术会逐渐使“上网”这个词成为历史，一台真正的3G手机，理论上应该是24小时在线的，（不用担心移动终端数量过多对ip占用的问题，ipv6会保证这一点不受影响），所产生的资源占用，或者说合理的计费模式，应该是基于有效的数据传输量，而不是“连通”的时长。（当然，最终的计费模式，还取决于电信垄断机构的良心和他们的利润需求，这个不是技术原理所能左右的），在3G时代，数据和通讯不再是独立的不同应用，而会趋于统一化，ip语音不再是需要特殊的设备和网络服务商提供，而会成为一种基本运营通讯模式，这时候，我们再看腾讯所能担当的角色，就很可怕了，他可以为用户提供完整的，基于ip的数据+语音+视频的通讯业务，以及各种形式的数据增殖服务，他能够让3G终端成为一种真正的综合性网络应用终端，而不是纯粹的通话终端，更可怕的是，他还拥有着可以和电信一拼的海量的用户群。电信垄断机构可以控制GSM，可以控制PSTN，因为这里的通讯协议和传输模式，是基于一种通道独占形式的，而电信垄断机构，是可以牢牢把握通道控制权的，但是对上升到ip层的应用，他们是无能为力的。除非他们设立更加变态的监管和控制途径，但是即便实现了这种监管，这也不会是长久之计，从发展趋势上看，电信是控制不住的。

也许有些人对此不是十分理解，caoz只能这么说，现在的腾讯是和电信分钱，而未来的腾讯则会和电信抢钱，电信垄断体会逐渐弱化成为线路供应商和基础设施服务商，上面的语音数据业务会产生新的垄断体，腾讯正在望这个目标踏近，这也是caoz前阵子所提到的“3G时代，QQ为王”的含义所在。

现有的竞争格局

现在，唯一能够对腾讯作出威胁的，只有MSN，MSN的优势很简单，操作系统的融合性绑定，使他可以不用担心装机容量的问题，现在MSN已经实现了20%以上的市场占有率，其趋势也在逐渐上升 ，这里有个有趣的现象是，MS Explorer 作为单独的软件产品不再继续升级了，而新的浏览器内核的开发被转移到了MSN的相关部门，这里的信号和QQ是一样的，他们认为Messenger是未来用户上网的集成终端，浏览器作为独立的软件已经没有意义了，浏览内核将成为所有应用的一个基础组件，用户不再需要单独的浏览器，而只要使用MSN messenger就可以了。

MSN的问题是，他们的重点在欧美，中国这边一直是无心栽柳，不论是娱乐频道的建设，游戏频道的建设以及相关各种吸引网民的娱乐性应用上，都远远落后于腾讯，而且短期内，按照MS的思维习惯看，他们还不会去和腾讯拼这个应用，毕竟他们在全球层面上的主要对手目前还轮不到QQ。

雅虎通一如既往的让人失望，不提也罢。

朗玛UC是个让人眼前一亮的东西，若非如此，新浪也不会放弃他们大力研发的垃圾产品“了了吧”，而用重金来收购了，朗玛UC很侥幸的利用了QQ停止注册，策略失误的一端时间，并且率先推出了诸如在线游戏，用户社群等应用，看上去这些都很好，但是这又如何呢？其实朗玛的存在和发展，根本不是阻击QQ，而是帮助QQ发展，实际上对于QQ这样的垄断产品，他们根本不必在意竞争者哪个功能点，或哪个应用率先推出了，只要他们保持足够的清醒和注意力，任何类似的功能和应用，对他们而言都是没有门槛的，可以随时提供并扩展的，所以朗玛UC遗憾的看到，新版的QQ几乎是没有给他留任何空间，它所提出的功能和应用，全被QQ借鉴和仿制了。

IMU以兼容为卖点，通过联盟发展，也是一种不错的思路，但是兼容只是一种进入门槛的降低，并不能成为卖点，Myim已经努力尝试了很多年，并没有什么突破，IMU的联盟本来也是寻求突破的一种思路，可是他们能给联盟带来什么？没有真正有价值的应用模式，仅仅依靠一些简单的联盟模式，这个联盟的运做也就举步维艰。

Tom-skype和E话通是两个急功近利的东西，他们太赤裸裸的想切进传统电信的语音业务，但是显然，没有广泛的用户群支持，没有充足的资源储备，仅仅依靠一点点技术亮点，他们的领先性不过是昙花一现。腾讯QQ在最新版本里已经采用了Gips语音压缩内核，理论上实现了与Skype一样的效果。而视频的效果提升，相信也只是不久的事情，Tom以为skype可以帮他们坐享其成，没想到腾讯的追赶速度简直不给他们留一点机会。

其余的产品也乏善可陈，值得一提的是“eMule 电驴”,“POCO”这样的应用目前有相当的固定人群和使用者，但是和QQ的应用模式并没有直接冲突，而且QQ不去冲击他们的市场，更多的不是技术和资源的原因，而是不敢冒这个险，这种灰色模式一旦遭遇一些政策限制和法规限制，就有被整体查禁和封杀的可能性，QQ不会把自己真金白银的用户群绑上这样的火药筒，也是可以理解的一种稳妥的形式。

这里的一个结论是，任何依靠功能差异性或某种不具备突破性的“技术领先性”来与腾讯竞争，除非是从法律边缘找空挡，期望腾讯知难而退，否则基本上没有任何机会，实际上正如腾讯的人所说，从商业竞争层面看，腾讯真正的敌人只有他们自己，只要他们自己不犯错误，其他的竞争者只是促进腾讯改良升级的催化剂，根本不构成阻击实力。

腾讯的做法可以很简单，坐看那些纷纷杂杂的竞争者去那里推陈出新，看看谁的新功能失败了，他们坐收教训，看看谁的功能被广泛认可了，他们也可以很短的时间内仿制和追赶，竞争者的表现，成了他们对市场评估的实验场。所以腾讯不需要追求完美，只要让竞争对手没脾气就可以了，而且还不能赶尽杀绝，总要能鼓励竞争对手做出一些花样来挑战他，才能使他们事半功倍的获得新的灵机，产生新的动力。

看官说了，那腾讯岂不是无敌于天下了，阻击从何说起呢？其实不然，腾讯作为一家商业公司，一家以商业利益为诉求，以市场价值表现为目标的庞然实体，必然也会存在其软肋和问题。抓住这些问题，就能获得一种清晰的思路。

腾讯的弱点

其实所谓的弱点，并不一定是缺点，但是是可以使部分竞争者寻求突破点的一些地方，大约有如下几点

1． 核心利益所在，客户端成为不可放弃的堡垒

说白了，腾讯不可能放弃客户端软件的控制权，以前的一些外挂版本QQ，因为屏蔽了一些商业功能，对腾讯的业务还是有一定负面影响的，目前看上去腾讯依然可以通过频繁的升级，以及一些商业、法律和技术手段来防止那些外挂版本的即时通讯客户端的泛滥，但是从某种意义上说，外挂或者说兼容性客户端的出现是不可避免的。我们看网络游戏目前的外挂泛滥，是可以看出一些端倪的。

和网络游戏不同的是，网络游戏的核心价值在服务端，而腾讯的客户端承载了太多的商业价值。但是不同人群对客户端的差异性需求，已经成为困扰着腾讯发展的一个重要问题，腾讯现在开始有意识的推出多个客户端平台，包括RTX, TM,和QQ，其实已经是意识到了这方面的危机。可是，让腾讯难堪的是，市场上所需要的，所呼吁的，这三个版本依然是不够的。

2． 为了财务报表和投资人期望，所不可避免的功利倾向

其实这个问题和上一个问题是相关的，用户对QQ所提供的几个标准客户端产生了越来越多的不满，少部分是因为客户端的使用性问题，更多的是对一些广告不加节制的弹出和播放的不满，这一点和几个主流门户类似，因为财务报表的诉求和业绩的指标，一些职业经理人有涸泽而鱼，杀鸡取卵的行为，包括一些“过分形式”的广告，以及一些不加控制的广播等等。

另外，腾讯不可能突然大幅度降低他的会员服务收费标准，这也给竞争者带来了一定的生存空间。不管任何情况下，免费服务总是会比收费服务容易推动。

3． 不能关注窄分应用

由于目标客户群的庞大和使用者的广泛性，另外也由于腾讯目前业绩的高高在上，他们不可能去关注窄分业务的诉求，因为这方面的诉求五花八门，千奇百怪。比如车友会，校友会，业主俱乐部，律师事务所等等，都会希望能将即时通讯的平台和他们的社区论坛，用户数据库相结合，提供更加适合他们沟通方式的平台，但是显然，对于这些杂分的业务诉求，腾讯只能提供简单的通用功能，而不会去提供专业的数据交互平台，不论从成本/回报考虑，人员投入考虑，影响力考虑，都不会去做。而实际上，这一系列的窄分市场到目前没有任何人去真正挖掘。包括有点想法去推联盟的IMU也是如此。

这里的结论是，腾讯的弱点来源于他的功利性，其实商业公司总是有功利性的，也就是说，这些弱点，对于商业竞争而言，并不是缺点，他的主要竞争对手一样会有同样的弱点，而那些可以部分消除这些弱点的运营体，往往只能是规模很小，影响力很窄的实体或公司，这些实体通常对腾讯构不成有效威胁，所以，看到了弱点，不代表能够阻击腾讯。就好比hao123流量再高，也无法阻击新浪一样。

谁来担当阻击重任？

前面的结论是，在腾讯自己不犯错误的前提下，在腾讯自己没有彻底的急功近利，涸泽而鱼的情况下；所有的，依靠某个商业公司，通过某种功能或某项技术来挑战腾讯的行为，其实都是很徒劳的，只能成为腾讯继续前进和改良的铺路石，新浪，搜狐，网易，Tom，263，国内的网络公司的领先企业，几乎都尝试过了，下面一个会跳起来干一票的，大概会是盛大，但是盛大的钱再多，挑战腾讯QQ，恐怕也很徒劳，而腾讯却在紧锣密鼓的准备在游戏领域挑战盛大，这场战役会很好看，腾讯能否干掉盛大的互动游戏不容乐观，但是QQ的霸主地位，也不会被那么容易丧失。

那么谁来阻击QQ？我们可以看这么一个例子，全世界最牛B的软件公司，掌握最多个人电脑乃至低端服务器的，不用说，是MS。谁在挑战MS ? 太多巨头公司尝试过了，都无功而还。而真正给MS带来最大麻烦的，是Linux，Linux不属于任何一个商业公司，甚至可以说纯正的Linux根本不是商业产品，但是这种开放兼容的模式造就了无数个协作体，有开放组织，有商业公司，甚至IBM, Oracle这样的巨头公司也逐渐的加入进来，这种以开源为基础的，开放联盟的力量，远远大于任何一个商业公司所能产生的力量，至少目前在低端服务器市场上，MS所遭受的最主要的阻击，来自于Linux。如果仅仅依靠Redhat, Debian这样的公司，是不可能与MS周旋这么久的，但是Linux社群的力量，却让MS寝食难安。

对比即时通讯市场看，形势是类似的，有人说了，Caoz又要说jabber了，没错，不过这后面还要加一个词，就是BT，BT原本是一个个人发布的小工具，短短两三年，风靡全球，震惊互联网！靠的是什么？开放，互联，兼容。相当多的组织，个人和公司开发基于BT的产品，发布基于BT的资源，每款产品都可以根据标准的格式彼此兼容?

关于创业园区的政策和待遇情况

两个星期以来给广州市几个区打电话询问了一些情况，大致内容如下： (海归论坛 www.haiguinet.com)

1、广州市除了10W的创业资金，其他的配套资金需要看具体的项目才能确定 (海归论坛 www.haiguinet.com)

2、如果项目很吸引人的话，当地政府或者科协可以替我们申请项目资金 (海归论坛 www.haiguinet.com)

3、一般的房租情况：天河区的差不多要30－40元/平，好一些的地段可能要45元/平，已含管理费，没有免租的情况 (海归论坛 www.haiguinet.com)

4、一般都有宽带上网的借口，具体费用需要和当地电信部门商量，广东这边的电信一般情况包月是120元/月，我们国内的人处理都是开一个借口，自己接出好几个hub来 (海归论坛 www.haiguinet.com)

5、一般留学生创业园的对外形象都比较好，有宽敞的房间和大型会议室，可能会比较气派，具体需要到实地去看 (海归论坛 www.haiguinet.com)

6、一般情况，创业园附近有生活区，可能里面的条件不是很好，可以租房，交通一般比较便利（对方说） (海归论坛 www.haiguinet.com)

7、项目资金的配套情况还需分内资、外资区别对待，具体地区情况不同 (海归论坛 www.haiguinet.com)

8、一般广州周边的地区（非中心区），对留学人员的创业是非常欢迎的，但是没有特别优惠的地方，大家是觉得留学人员本来就是非常富裕的人群，如果能带来热门的项目，政府可以与之合作 (海归论坛 www.haiguinet.com)


具体各个区的情况不太一样，但是需要和他们联系商谈具体事情的时候才能确定，另外，他们希望面谈。
很多区在12月底的留交会上有展位，可以到时候去问问情况。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


天河科技园：
1、内资项目联系电话： 020－8707 1109
2、外资项目联系电话： 020－8707 1698 (海归论坛 www.haiguinet.com)

广州留学人员服务中心 回国部 020－8356 8060 (海归论坛 www.haiguinet.com)


东沙区创业中心下个月开业，具体资金配套需要看具体项目，政策比较灵活，当地区政府主要是看企业的成长性，生活区房租、办公室以及配套资金的申请都可以谈。
广州市科技局挂职在东沙区的联系人：
东沙区副主任：张志强 138 2516 6018
在留交会会有展位。 (海归论坛 www.haiguinet.com)


番禺区具体情况：
成立博士后管理办公室，为留学人员回国创业服务。
只要有项目，几十万启动资金以及安家、落户等方面，区政府都可以出面向上级部门审批，一般审批时间为一个月左右。
博士后管理办公室电话： 020－8481 4766
在留交会有展位。
联系人： 于科长 020－8482 2702
139 2234 6662 (海归论坛 www.haiguinet.com)

荔湾区具体情况：
具体人没来得及没有联系上。
生产力中心办公室 龙主任 020－8103 3616 (海归论坛 www.haiguinet.com)


佛山区具体情况：
目前还未启动留学人员创业园区，不过下属地方有相应的企业和政策，在留交会上会有佛山市政府的代表团去，可以直接洽谈。
如果是在南海，可以相当于博士10万启动资金。 020－8387 1376 (海

国内招聘网站汇总

http://www.myjob.edu.cn 中国高校毕业生就业网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.chinahr.com/ 中华英才网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.zhaopin.com 智联三珂人才服务中心 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.51job.com/ 前程天忧 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.gradnet.edu.cn/ 全国高校就业信息网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.to-job.com 顺达职网——毕业生就业信息网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.bjbys.net.cn/ 北京高校毕业生就业信息网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.jyzx.shec.edu.cn/ 上海市高校毕业生就业指导 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.jsbys.com.cn 江苏省毕业生网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.jsrc.com 江苏省人才网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.njbys.com 南京市毕业生网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.njrsrc.com 南京人事人才网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.job1.cn 深圳毕业生就业网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.szhr.com.cn 深圳人才网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.rsj.sz.gov.cn 深圳市人事局 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.jobs.com.cn/ 中国人才盟网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.tjpnet.gov.cn/default.asp 天津人事信息网 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.sc.sh.cn/ 上海申才择业信息中心 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://202.96.237.27/index.asp 中国上海人才市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.teacher.online.sh.cn/trans/human/ 中国航运——航运人才 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.szsb.com/ 深圳深宝招聘大市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.schr.com/index.html 中国南方人才市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://hr.dongguan.gd.cn/index2.html 东莞网上人才市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://jobs.zhuhai-window.com 珠海人才市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.wmhr.com.cn/ 深圳西部人力资源市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.cchrm.com/ 中国成都人才市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.rencai.sz.jsinfo.net 中国苏州人才市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://202.100.12.82/ 中国西安人才市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://202.107.200.93/ 宁波市人才市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.zgb.com.cn/job/ 浙江人才信息 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.chinainfocom.com/job/ 江西人才热线 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.sino-smc.com/ 四川网上经理市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.personnel.he.cninfo.net/rcsc/rcscmain.htm 石家庄网上人才市场 (海归论坛 www.haiguinet.com)

http://www.xjrc.xj.cninfo.net/ 新疆维吾尔自治区人才市场

关于国内几个常用人才招聘网站的信息

1、http://www.51job.com/bo/contact.php 工作无忧网
广州 (海归论坛 www.haiguinet.com)

年费8000－10000元，每次招聘职位最低80个起，8800元/年，其中，8000元是网站管理费，800元是职务发布费。如果需要再增加职务，按5的倍数增加，交50元，10元/个。 (海归论坛 www.haiguinet.com)

(海归论坛 www.haiguinet.com)

北京 (Beijing)
地址:北京市朝阳区建国路118号招商局大厦32层
邮编:100022
Email: beijing@51job.com
电话:010-65669393
传真:010-65669199 (海归论坛 www.haiguinet.com)

上海 (Shanghai)
地址:上海市威海路755号 文新报业大厦21楼
邮编:200041
Email:shanghai@51job.com
电话:021-32014888
传真:021-63605788 (海归论坛 www.haiguinet.com)

广州 (Guangzhou)
地址:广州市体育东路140-148号南方证券大厦1401室
邮编:510620
Email:guangzhou@51job.com
电话:020-87521551 转分机169 杨小姐
传真:020-87521558 (海归论坛 www.haiguinet.com)

深圳 (Shenzhen)
地址:深圳市深南中路2070号电子科技大厦A座3405室
邮编:518031
Email: shenzhen@51job.com
电话:0755-83781111
传真:0755-83783141 (海归论坛 www.haiguinet.com)

香港(Hong Kong)
地址: 香港中环皇后大道中99号中环中心26楼2602室
Email: hongkong@51job.com
电话: +852-29077878
传真: +852-29077881
(海归论坛 www.haiguinet.com)

2、http://www.newjobs.com.cn/ 中国国家人才网
北京 (海归论坛 www.haiguinet.com)

主要为企业提供招聘信息发布、人才简历查询服务。Newjobs人才库总量达60万人，其中在线可以查询的人才简历库为27万人。本科以上学历占人才库总量的80%以上，其中本科65%、硕士学历10%、博士学历5%、其他学历20%。正式注册会员可以不限量发布招聘信息和查询人才简历，并可以使用全部招聘管理功能。 (海归论坛 www.haiguinet.com)

会员服务价格：400元/月、1000元/月、1800元/半年、3000元/年 (海归论坛 www.haiguinet.com)

人事部全国人才流动中心
全国人才流动中心人才市场
中国国家人才网(www.newjobs.com.cn)
地址：北京市海淀区三里河路13号中国建筑文化中心一层（全国人才流动中心人才市场内）
邮编：100037
北 京 (海归论坛 www.haiguinet.com)

中国国家人才网(www.newjobs.com.cn)
客户服务、业务咨询
电话：010-88083535—801卫奇
010-88083535—803唐炜科
010-88083535—807冯维维
010-88083535—808尹巧可
传真：010-88083550
E_mail：serve@newjobs.com.cn (海归论坛 www.haiguinet.com)


3、http://www.zhaopin.com/ 智联招聘网
深圳 (海归论坛 www.haiguinet.com)

查询费用 1500元/月 10000元/年
可以根据具体情况量身定做 (海归论坛 www.haiguinet.com)

北 京 网 聘 咨 询 有 限 公 司
北 京 市 朝 阳 区 建 国 路 7 1 号
惠 通 时 代 广 场 A 区 4 号 楼
邮 编 ： 100025
电 话 ： (86-10) 5863 5888 销售与客服请拨5，猎头服务请拨3
传 真 ： (86-10) 5863 5864/65
电 子 邮 件 ： feedback@pub.zhaopin.com.cn（客 户 服 务）
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网 聘 咨 询 (上 海) 有 限 公 司
中 国 上 海 延 安 东 路 700 号, 港 泰 广 场 805-806 室
邮 政 编 码: 200001
电 话: (86-21) 6327 7878
传 真: (86-21) 5385 1198
电 子 邮 件 ： shanghai@zhaopin.com.cn （客 服 / 销 售 ） (海归论坛 www.haiguinet.com)


智 联 招 聘 网 深 圳 办 公 室
深 圳 市 人 民 南 路 2008 号 深 圳 嘉 里 中 心 1113A 室
邮 政 编 码：518031
电话：(86-755)25181760、25181761
传真：(86-755)25181768
电 子 邮 件 ： feedback@pub.zhaopin.com.cn（客 户 服 务）
jobsz@zhaopin.com.cn（销 售）


4、http://job.efesco.com/others/net_recruit/index.jsp
中国外企专业人才网
上海 (海归论坛 www.haiguinet.com)

500元/月，800元/2个月

电话
021-53837718
021-53865858-128/129
传真
021-53837708
Email
hr18@efesco.com
hr19@efesco.com (海归论坛 www.haiguinet.com)

(海归论坛 www.haiguinet.com)

5、http://www.china91.com/default.htm 人才市场报招聘
上海 (海归论坛 www.haiguinet.com)

China91网站市场营销部---广告投放热线 (海归论坛 www.haiguinet.com)

电话 ：021-62446635 徐莹婕
传真 ：021-62445840 62445645 (海归论坛 www.haiguinet.com)

猎才频道---咨询热线
电话 ：021-62447311 62227335
传真 ：021-62445840 62445645 (海归论坛 www.haiguinet.com)

400－1500元/月
IT专区主页 800元/月 可以有20个岗位，随时换新
如果一段时间招不到人，可以提供后续人才推荐，进入该网站的人才库寻找 (海归论坛 www.haiguinet.com)

联系电话：吴先生 021－6244 5797
139 1634 6589 (海归论坛 www.haiguinet.com)


6、http://www.91jobs.com/ 校园招聘 (海归论坛 www.haiguinet.com)

电话：021-64284423 (海归论坛 www.haiguinet.com)

传真：021-54241348 (海归论坛 www.haiguinet.com)

E-mail：shanghai@91jobs.com (海归论坛 www.haiguinet.com)


7、http://www.chinatest.com.cn/
中国国家人才测评网
北京 (海归论坛 www.haiguinet.com)

400元/月 3000元/年 (海归论坛 www.haiguinet.com)

人事部全国人才流动中心人才测评办公室
地址：北京市三里河路13号（全国人才流动中心人才市场内）
邮编：100037
电话：010-88083535-200、201、202、203、204
传真：010-88083497
E_mail：service@chinatest.com.cn hrm1@newjobs.com.cn (海归论坛 www.haiguinet.com)


8、http://www.chinahr.com/ 中华英才网
广州 (海归论坛 www.haiguinet.com)

分两种情况：
第一、550元/月和850元/月 下载的简历多少限制
有每月、三个月、半年、一年之分 (海归论坛 www.haiguinet.com)

第二、按照具体岗位和公司性质，网站给推荐相应的消费费用 (海归论坛 www.haiguinet.com)


北京
客户顾问/销售热线：010-8526 1188 转 8100
传真：010-8526 2138、8526 2139
地址：北京市建国门外大街19号国际大厦2座4层
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E-mail: ServiceBJ@chinahr.com (海归论坛 www.haiguinet.com)

IT企业销售热线：010-58876886转8000
E-mail: IT@vip.chinahr.com (海归论坛 www.haiguinet.com)


上海
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邮编：200070 (海归论坛 www.haiguinet.com)

服务支持：021-6354 8848 转 8000
E-mail: ServiceSH@chinahr.com

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传真：020-8371 3076
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邮编：510045 (海归论坛 www.haiguinet.com)

服务支持：020-8327 6380
E-mail: ServiceGZ@chinahr.com

俺也要做外贸：10小时快速简易教程(3)

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这是一个做出口外贸的快速简易入门课程,学习对象是完全没有做过外贸的新手。当然，如果具备了一点外贸常识，或从事过相关工作，阅读本教程会更轻松。全部课程分为10节，大约需要10个小时的时间。学完以后，就可以冒充熟手去应聘外贸业务员了...态度冷静的话就不会露馅。
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第二节 如何寻找客户和谈生意(中)

新手上路做外贸,到哪里去找客户? 上回书说到,互联网是目前最省钱又便捷的途径。网上找客户的方法有两种：一是发广告，让大伙都知道你，让买家自己来找你；二是搜寻买家的信息，通过电子邮件的方式上门推销。在网上找客户，叫电子商务...其实电子商务不是这个意思..呵呵不管,只要做生意而跟网络沾边咱一概声称是电子商务..显得咱也够档次。

那么，我们就开始电子商务吧...呵呵。首先有三个准备工作要做：

1.给自己起个英文名字,方便让老外称呼你。英文不好的朋友，不要用自己名字的汉语拼音做英文名..因为老外念拼音跟咱们不一样,会驴唇不对马嘴的。随便起一个好了...最好是欧美风格的名字...义乌福田国贸城某小老板就起个名叫Mahmud Li ( 默罕穆德.李) ..不是说不行,到底有点儿怪.呵呵

2.注册一个电子邮件信箱方便老外找你. 免费信箱的也都可以。推荐hotmail, 收发国际邮件稳定且快速，非常可靠。

3.写一封广告信。

无论是到处撒广告还是挨个推销，都得先准备好一小篇广告信--行话叫“开发信”，开发市场的信--英文的..咱想找老外么当然用英文。开发信不难写，只要说清楚你卖的是啥，你工厂/公司名称地址联系方式就可以了，当然，加上几句诸如“可以常年供应”，“物美价廉”也没什么不好...根据经验,如果强调一下你是中国的工厂/公司,效果会不错..中国货品种多档次全价格低, 老外都挺喜欢。

【怎样写开发信】

最简单的开发信：

We are AOT Co.,Ltd in China. We supply apple with good quality and low price.
Please contact us to know details.
（翻译：我们是中国的AOT公司，我们卖苹果，质量不错还很便宜。
请联系我们以了解详情。）

（联系方式）
Contact: Mr.Octopus
Tel: 86- 21-88888888
Fax: 86-021-66666666
E-mail: 8@888.com


如果你不喜欢用“特便宜”这个词..觉得跌份儿, 就改用文雅些的"竞争性价格competitive price"..都是一个意思..不过根据经验,还是用"low price"比较吸引人,不过也不要因此就豁出去用"low low price"..老外会挺反感的。

如果你英文还不错...那么就加多些内容..自己掂量着办。如果英文不好又想多加些内容，可以在网上找一些现成的例句。怎么找例句？（兄弟呵上一节课打盹了吧？...参见教程2之怎样在【网上搜寻需要的信息】）随便在搜索引擎中输入"外贸英语",就看见 http://forum.globalimporter.net/view_topic/N11101102-5897-1.htm
这样的例句还有很多,有空慢慢找吧。

是不是开发信越长越详细就越好呢？ 不是。咱写开发信的目的是什么？不是参加作文比赛，而是引老外上钩。写得太详细一目了然，客户一懒也就不理睬了。最好是有实有虚，引起客户兴趣，让他联系你来了解详情，他一回复你，你就获得了他的电子邮件等联系方式，这就是宝贵的客户资料。就算一次生意做不成，资料在手保持联系，将来说不准就有戏。关于开发信的技巧，在完成10小时的快速入门教程以后，会在进阶修炼教程中专门讲述。

【小结】必要的准备工作：起英文名字，弄个电子信箱并写一封开发信；开发信的内容包括经营的产品名称和你的联系方式。


接下来,咱们就可以发供应信息的广告了。到什么地方发？当然是在生意人聚集的地方发效果会比较好。生意人在网上聚集的地方叫做贸易平台网站。比如阿里巴巴网站就是一个典型的贸易平台，在这里你可以免费登记你公司的信息（叫做免费会员注册），并且发布供应信息。如果肯花点钱，就可以成为付费注册会员，获得更多的信息和服务...倘若出到十几文钱,就能买一样荤菜..不过外贸新手多半没有这样阔措,只有风云楚那样的老大,才能要酒要菜,慢慢地坐喝..呵呵

阿里巴巴虽然是国内最好的贸易平台网站,但咱也不能守在这里等..类似的贸易平台网站还有很多, 他们的特点就是存储有大量的供求信息,因此,在搜索引擎中输入"供求信息",能找到很多同类网站, 虽然良莠不齐,但闲着也是闲着,有杀错没有放过。通常这类网站都会提供有限的免费信息发布和公司登记的服务..只要是免费的,尽情去发布吧。

此外，类似于贸易论坛这样的地方，趁版主不注意也可以去骚扰一下...你看平时老是有人发广告帖子, 受尽城管欺凌也风雨无阻,为啥..? 还是有效么...! 不过死乞白赖发广告贴也不好,得想办法..咱做外贸的脑子得灵呵..比如广告做得委婉一点优美一点, 或者努力博个三星级好设计签名档..反正跟开发信一样,只要留个产品名称和联系邮箱就成..

这样做了一轮之后,可能就会有人来找你了，但你很快会发现,找你的全是国内客商外贸公司（外贸公司当然也是买主，也要伺候好，但咱立志做外贸的，还是得多找老外啊）。为什么？很简单，这些都是中文网站，老外很少来转悠。

看来，还得走出去，到外国的贸易平台网站上打天下。

但是，先在这些中文的贸易平台网站上做工夫很有必要。因为全世界的贸易平台网站，模样都差不多，功能也近似。先在中文网站上，把公司信息登记，供求信息发布等等练熟悉了，以后到全英文的网站上去就不会犯晕，即使有单词不认识，看格局也能连蒙带猜七八分。

估摸着自己功夫差不离了，就可以出去闯喽。

老路子，先去找贸易平台网站。“供求信息”在英文中叫做“Trade Leads”，输入搜索引擎一找....哇好爽！ 此外,加上你的产品英文名一起搜索,效果更精确。

除了“Trade Leads”以外，“B2B”也很常用，意思是“批发商和批发商谈生意”，不妨用它搜索看看。

到了外国贸易平台网站，别露怯，中文网站你咋做，国外网站就咋做..反正不要钱。对了，英文中表示“不要钱”叫做“FREE”，在网上见到“FREE”字样的千万别客气。
此外，登记叫做“Join Now”，初次免费登记叫做“Free Registration”，发布供求信息叫做“Post Trade Lead”，注意，你要卖东西的，就要发布“供应/Supply”，你要看买家信息的，就找“买/Buying”

来，实际演练一下： http://www.tradexpro.com/ 在网页上找找看看有没有上面几个词，有就点进去。

玩熟了，到哪都一个样。

这样满世界找贸易平台网站比较累。不要紧，在论坛上--比如咱们的阿里论坛--常常会有闲汉发布一些帖子，告诉你国外贸易网站的，挨个去逛逛..呵呵..向闲汉们致敬。

小结：广告要在贸易平台网站上去发；通过搜索引擎和论坛帖子寻找贸易网站；在贸易网站上免费注册登记你的公司名址和经营项目；发布供应信息。

【不要对发广告抱以太大期望】
发广告能产生的效果是很低的。在10个贸易平台网站上发广告，一般只有一两个会产生效果，而且通常在发布两三个月以后。由于贸易网站信息更新很快，你最好隔三岔五去逛逛，只要该网站允许，不断重新发布你的信息（只是信息，无须再注册），重新发布的信息，最好内容上能有所更新，哪怕是换换词句。

【也不要小看发广告的作用】
由于互联网上的信息是流动共享的，你在一个地方发布的供求信息，会被不断引用转载。坚持发广告一段时间以后，往往会有惊喜。只要联系方式不变，一两年以后，不知名的客户在不知名的地方见到你的信息而主动找你，一点也不奇怪。


与发广告相比，主动搜寻买家信息和联系方式，并且发电子邮件挨个推销，更直接有效。

下一节课： 直接搜寻买家

俺也要做外贸：10小时快速简易教程(2)

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　　这是一个做出口外贸的快速简易入门课程,学习对象是完全没有做过外贸的新手。当然，如果具备了一点外贸常识，或从事过相关工作，阅读本教程会更轻松。全部课程分为10节，大约需要10个小时的时间。学完以后，就可以冒充熟手去应聘外贸业务员了...态度冷静的话就不会露馅。
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　　上节介绍了出口外贸的基本过程。现在可以开工干活了。首先得找客户。
　　　　第二节 如何寻找客户和谈生意(上)
　　【寻找客户的途径】
　　做出口外贸的要寻找客户，多半通过各种交易展览会（比如著名的一年两次的广州交易会，上海的华东交易会等），以及通过互联网搜寻。参加交易会效果来得比较快，跟老外面对面谈生意，信息也比较准确，但贵呵，去一次交易会动辄五万八万的。互联网就便宜多了,而且随时随地都可以开工干活..所以咱们重点谈互联网。
　　互联网上找客户，有两种方式，一是发广告，大声吆喝让大伙都知道你；二是搜寻采购信息，看谁象买主就兜上去推销。
　　【如何在互联网上找到需要的信息】*** 考试重点，务必温习！
　　 发广告得知道上哪儿发，采购信息得知道到哪儿去收集。所以首先咱们来练习一下如何在互联网上找到你需要的信息。互联网上什么东西都有，而且混成一锅粥，瞎转悠可不成。因此我们需要一个重要工具叫做“搜索引擎”，这东西就是互联网上带路的，你要找什么，告诉它，它带你去找。

现在，打开互联网，在地址栏中输入 http://www.google.com/intl/zh-CN/
你就进到目前世界上最好的搜索引擎里了。

假如，你是个卖鸡蛋的，想知道都有谁想买鸡蛋，怎么找？不难想象，想买鸡蛋的人，会在网上吆喝，求购鸡蛋，只要我们找到他们求购鸡蛋的帖子，就能联系上。好，让我们在搜索引擎的空格栏里写上“求购鸡蛋”，然后点击“搜索”...好的,新的页面打开了..看见勒..呵呵..基本的操作就是这么简单。

这里的“求购鸡蛋”，术语叫做主题词，也就是搜索引擎根据什么内容来查找答案。主题词的选择有些讲究，同样的意思，不同的主题词，搜索结果会大不一样。因为互联网上的内容浩如烟海，你只要一杯茶，互联网却会连汤带水给你一锅。你可以尝试着输入“买鸡蛋”、“我要鸡蛋”等，看看结果。

所以，要多练习，揣摩拟定搜索主题词的技巧。不妨先抽半小时看看相关的介绍：http://www.google.com/intl/zh-CN/help/index.html
学会使用搜索引擎以后，就可以方便地在网上找到你需要的各种问题的答案了。

单元练习

1. 目前人民币对欧元的汇率是多少?

参考答案:在搜索引擎中输入“人民币汇率”

2. 过年了俺想显摆一次,坐飞机回家相亲,不知从上海到广州打折机票多少钱?到哪里买?

参考答案:在搜索引擎中输入“上海广州打折机票”

3. 怎么做麻婆豆腐?

参考答案:在搜索引擎中输入“麻婆豆腐菜谱”

4. 外贸中的“原产地证”是什么意思?

参考答案:在搜索引擎中输入“原产地证”

抽空多练练,你会发现自己功力猛增....开始有点儿"万事不求人"的牛劲了...见到论坛上<什么是CIF>之类的菜鸟级求助贴就想笑..扬眉吐气其乐无穷呵。


在理解了搜索引擎的含义作用以后,咱们明天接着讲如何搜寻发广告的好地方和供求信息等。

下一节: http://club.china.alibaba.com/club/post/view/51_3133200.html

俺也要做外贸：10小时快速简易教程(1)

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这是一个做出口外贸的快速简易入门课程,学习对象是完全没有做过外贸的新手。

当然，如果具备了一点外贸常识，或从事过相关工作，阅读本教程会更轻松。
全部课程分为10节，大约需要10个小时的时间。

学完以后，就可以冒充熟手去应聘外贸业务员了...态度冷静的话就不会露馅。
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　　准备工作：俺也能做外贸

　　　　【什么是外贸】
　　外贸就是跟外国人做生意。

【做外贸业务需要什么条件】
懂一点英文。不一定非得要四级那么厉害...看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词，加上跟你做的产品相关的一些名词，再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙（不知道这个软件的，跟贴提问）,就可以开始做外贸了。当然，英文越好，做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。

有一台能上网的电脑。做外贸没有电脑，会被同行小看的。再说，用电脑在网上收集信息，收发邮件，比打电话发传真写信什么的可省钱多了。

【出口外贸的整个过程是怎样的】
　　谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况

【为什么要报告交易情况呢】
　　因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文；拿到的钱款要申报等等。此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。
　　
报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道：
　　
进出口商品检验检疫局：交货前请他们验货，并出具品质证书。这个过程叫“商检”。

海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。这个过程叫“报关”。

外汇管理局：收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。

国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。这个过程叫“退税”。

外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。

【小结】通过本节的学习准备，我们已经了解了常见的出口外贸全过程：
　　谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱，攒起来回村盖房娶媳妇。

　　实际上，并不是每个环节都要你自己去做。市面上有很多专业公司，他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。比如，货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”，银行可以帮你取得货款，出口代理公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等---实际上，出口代理公司能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要谈生意，然后把所有的事情都交给他们帮忙打理，你把货物交给他们，他们收到国外的货款以后，兑换成人民币给你。不过，他们会收取整个货值的1%~3%作为手续费。此外,盖房娶媳妇则一定要自己做,包工头和媒婆一般都靠不住..看女孩照片要看身份证照不要看艺术照...身份证照漂亮那才是实打实地漂亮...血泪教训。

　　当然，和国内一样，外贸生意场上也有各种骗子和陷阱，所以，光知道流程还不够，有必要了解具体的做法，掌握清晰的操作思路，这样就不会出太大的问题。
　　
接下来，我们就对每一个步骤详细学习一下，并了解在这个过程中如何与政府部门和各类专业公司打交道。
　
下节课程：如何寻找客户和谈生意

　　　....课程2.... http://club.china.alibaba.com/club/post/view/51_3116563.html

在中国做采购代理的要点

最近很多同好问及在中国采购的问题，老狼倡导的桥梁工程也与Sourcing Service 有关。现据我所知，总结要点如下，欢迎探讨。My Email: miaoj(a)yahoo.com (海归论坛 www.haiguinet.com)

1）采购代理服务是一个“有钱图”的行业，做得好可以有百分之三十的毛利。
2）业务来源主要通过行内人士推荐、现有客户扩大采购规模、行业展会推介（与合作供应厂商合作参展）。客户群主要是没有能力在中国设立自己的采购机构的中小企业。
3）增值服务包括：
a. 分散采购集中装配，减少买家的麻烦;
b. 支付定金、承担仓储、降低供应商的风险和买家的流动资金需求;
c. 提供工程设计方面的咨询服务，例如建议新工艺和低成本替换方案、样品测绘等等 ;
d. 供应商审核（主要是质量保证体系的审核）、筛选合适的供应商（从质量、交货速度、价格等方面考虑）;
e. 在供应商的当地进行跟单、质量检查、沟通的工作，省却买家在中国常派人员或商务旅行。
4）需要有一个规范化的程序和表格文档系统，保证从工作流程上杜绝错误发生。（常见的错误包括图纸版本不一致和技术要求理解不明确。）规范化的文档与流程系统亦保证业务不受某一个员工的离职等意外事件的影响。
5）需要有一个比较稳定的供应商组合，这样可以降低搜寻、沟通和审计费用。
6）供应商为了拿单都喜欢拍胸口做保证，不要被表面现象迷惑，甚至供应商出示的样板工程或产品都会是假的。
7）不要迷信大厂，大厂对小单往往不重视，没有全程跟单的负责人。而且一些国营大厂还会把订单转包给三产小厂加工。

海归桥梁项目目前启动.......

现在海归桥梁项目基本启动，各位海内外的朋友，如果对海归网站有什么建议和期望，无论于公于私，都请
发信给我。大家的建议和期望是海归网站努力的方向。

同时，由于目前是初期运行，各种措施和很多方面暂时没有理顺，如果在项目资料汇总整理过程中有相应的
对口项目，海归网站将免费为各方搭建项目平台，帮助大家尽可能以最低的成本、最通畅的渠道取得最大的收获。

无论你有怎样的期望和梦想，海归网站都愿意助你一臂之力。
我们相信，经过充分的沟通和相互的磨合，海归网站一定会推动大家的事业更上一层楼。

有任何疑问也请发信给我。谢谢。

我的信箱：
zcy@lngphz.cn
msn:kingso_2004@hotmail.com

(海归论坛 www.haiguinet.com)

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桥梁工程包括国际批发市场和国际商务社区。国际批发市场是由电子商务和遍布世界各国的中国留学生
所组成的网络渠道所构成，国际商务社区则是一个自我生长型的网上商务社区，覆盖全世界各地区以及
各个行业。

桥梁工程是通过开发建设网上国际批发市场和国际商务社区，自身成为交易的核心，提供传统服务，将
“出口代理”和“产品采购”向目标市场推进一步至当地批发领域，利用互联网的自生特性产生规模效
应并降低交易费用。同时，海归网将通过遍布世界各国和各行业的成员的人脉、渠道和经验，通过网络
营销、行业展会服务、目标市场样品间和大买家服务办公室，将资源高度聚焦在少数产品频道上进行突
破，成功后将此一模式向其他产品扩张，形成点面互动的连锁网络。目前准备组建的频道有农用拖拉机、
户外用品、眼镜、数控机床、汽车配件、手工艺品、印刷机械和印刷品等。桥梁工程还将同时建成前店
后厂的网上 outlet 群。同时，桥梁工程还将利用海归们的技术、网络和经验，致力于把各种海外的制
造业转移到中国大陆，将海外的市场、品牌、技术、管理和中国的低廉劳动力更好地接合起来，形成强
大的竞争力。欢迎各行业管理和技术专家加盟。

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回国训火记 （七）高山流水、暮鼓晨钟（上）

作者：安普若 海归论坛
《回国训火记》

2005年1月15日星期六

刚刚回到北京没几天，金姆高打电话来，问包博：“这个周末有安排吗？如果没事情，咱们去爬爬山。别整天蹲在北京城内搞‘腐败’，市内空气也不好，你也该到大自然里陶冶一下情操了”。包博也正想找老高聊聊，于是就答应了。

周末，包博让司机放假休息了，星期六一大早自己开了车到亚运村的五洲酒店和老高汇合。包博刚停下车，老高开车就到了。老高看了一眼包博的车，说：“你的车太扎眼了，还是开我的车吧”。包博把车存在了五洲酒店，上了老高的奥迪A6。老高问包博：“你新招的哪个小秘呢？”

“周末休息了。” 包博边说边把椅子背往后躺倒一些，悠然自得地带上了安全带。国内的人说，凡是上车就认认真真地带好安全带的都是国外回来的，因为国外回来的怕死。

“哦，我还以为是‘全天候’秘书呢。”老高故作遗憾地说。包博装傻，不理他。

车子沿着北四环一路飞奔，一会就出了北京市区，上了八达岭高速，再从昌平转向东北。车过十三陵后，城里的污染和喧嚣渐渐被抛在了后面。空气变得新鲜了，深秋的天空变得十分晴朗高远。路边匆匆闪过的是青草、果园、白杨树，沿路的柿子树已经是果实累累了，远处山谷中有可见稀稀落落的村庄和时断时续的干河床。车里的音响在播放着拉丁巨星安里奎•伊格莱希亚斯（Enrique Iglesias）的CD专集“Escape”中的歌曲“I Will Survive”。安里奎•伊格莱希亚斯高抗的歌声、独特的嗓音、强烈的节奏伴着高速飞奔的车子，让车里的包博真不知道是身在美国华盛顿郊区的Virginia还是在中国的北京。

老高边开车边问包博：“你这些日子在忙什么呢？”

于是包博把滨海港务局的项目和老高从头到尾大概说了一遍，包括对方请客去桑拿按摩。最后包博说：“这毕竟是我在国内做的第一个项目，想听听你的建议”。

老高说：“至于项目商业上运作上的事情，说来话长。咱们一会爬山的时候慢慢说。不过有一件事情我要先提醒你一下，那就是以后去这种地方还是要当心？”

“不干净？”包博好奇地问。

老高漫不经心地说着：“那倒不是主要的。主要的是别让人家给你做了‘套儿’。比如我们公司就规定，一律不允许员工和中国客户去有色情服务的场所。当然了，有时该去还是要去。但规定还是一定要规定的。”

包博不解地问：“有那么严重？”
老高说：“严重倒是没有那么严重，尤其你拿着美国护照。就是抓到你又能拿你怎么样？最多也就是恶心恶心你！”

老高接着说：“不过你要记住，‘江湖险恶’啊！国内有些人总想利用点‘黑白道’的手段达到目的。于是和国内的公安、甚至国家安全局私下串通，用这种手段来要挟别人。这种case我已经听到过好几个了。你是江湖老手，这种事情不用我多说，你知道该如何判断、如何防范。我只是怕你过于‘艺高人胆大’了。Better safe than sorry, right？”

包博赞成地点点头。说是江湖老手，但毕竟在美国时间久了，包博的警惕性明显降低了。还是老高在中国呆的时间长，“阶级斗争这根弦”始终不松。

车里的音响中安里奎正在唱“One Night Stand”：“… …Just like nothing happened last night. But if I had one chance, I'd do it all over again… …”

两个多小时后，进了怀柔县境内，过了渤海镇没多远，就到了九眼楼坐落的“火药山”的山脚下。相传女将樊梨花曾在此做过火药，至今碾盘尚存。这里的景点正在开发中，诺大个停车场刚刚平出个大样来，遍地是大小石块。包博他们到的时候，发现已经有二十多辆车在这里了，八十余人在喊着集合拍照，里面还有几个黄头发蓝眼睛的外国小伙。老高好像和他们都很熟悉，相互打着招呼、握手、涵喧。

大家站成了前后几排，美女们摆出了各种造型的pose，还有美女站到了农民的拖拉机上摆pose。大家喊着“Cheese”，有人喊“茄子”。在一片“Cheese+茄子”的欢呼声中，相照过了。然后大家开始沿着还没有修好的小路往山上爬。包博看着前前后后的人都穿的十分的专业，大部分人穿的是“北坡”（North Face）的登山服，背着Jan sport或是更加专业的德国VauDe的登山包，女孩子们带着最新款式的时髦太阳镜，还有人用德国 Leki登山杖，脚上不是Nike就是Timberland的登山靴，数字相机几乎人手一个。

反而包博穿的倒像是周末去钓鱼的，挪威的Helly Hansen的防水夹克，里面穿着胸前印有高山滑雪图案的Helly Hansen的T恤衫，下面是Dockers Khakis全棉卡其长裤，脚上是Todd’s的防水软皮帆船鞋。手上除了拿了一瓶矿泉水，什么也没拿。这是包博以前在美国周末玩游艇钓鱼时的装束，他很少去登山，也没有登山的装备。所以今天穿着海边的装束就来了，显得有点不伦不类。但却是very American boating style，也显得fashionable、很与众不同。

包博看着这么多人，从穿着到谈吐，不太像北京的本地的小白领，就问老高：“这些都是什么人啊？是哪里组织的活动啊？” )

“是‘海士山盟’组织的，就是‘海龟人士爬山联盟’的意思。一个海归自己组织的outdoor club。一个月组织一两次爬山活动。北京周围的山都爬遍了。今天来的人是特别多的一次。。。” 老高在不停地介绍。

包博又看了看人群，发现这里面的男的大部分是40岁左右、挺着啤酒肚，带着眼镜、有的还秃了顶，典型的美国校园里中国留学生的样子，而女的许多则是光鲜亮丽、年青漂亮。他就开玩笑地说：“海龟男士，土憋女士，借爬山的机会相互蒙一蒙——海、士、山、蒙。”

老高给逗乐了：“别那么刻薄好吗？怎么可以把正当的娱乐庸俗化呢？”

包博嘻嘻哈哈地说：“‘犯错误’吗就‘犯错误’，还弄得那么sentimental and couleur de rose干什么吗？！”

包博和老高一路说笑着往山上走。山一点点高了，一路上的风光也渐渐地瑰丽起来了。

包博想继续刚才车里的谈话，就问老高：“咱们接着说。你觉得这个项目有没有什么‘猫腻’在里面啊？You know, sometimes, it sounds too good to be true.”

老高笑了笑：“国内的企业哪儿有没有‘猫腻’的？有‘猫腻’就有机会！当然有‘猫腻’也就有风险，所以你要找出风险，化解风险，利用风险！”

包博不解地问：“那你看风险在哪里呢？”

老高说：“我不知道滨海港务局的这个企业具体的风险在哪里。根据这几年我在中国的经验，可以和你说说和中国企业做生意一般会遇到哪些风险。”

包博说：“太好了！您老请仙人指路。”

老高清清嗓子，要作大报告了：“最常见的风险有这么三种：

“第一大风险是国内企业非理智决策和对决策不负责任的风险。国内企业的领导人永远是‘拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人’。决策时很少经过科学论证，不做feasibility study或business plan，少数领导说了算。还没搞清楚是怎么回事情。脑袋一热，说干就干。你问他为什么要干，有把握吗？他胸脯挺的高高的，一拍三响地向你保证，大话张口就来。但真正干起来才发现，他们自己水平不够，他们的企业也根本干不了。知识储备，人才储备，政策法规等各个方面都没有ready。他们根本就handle不了这样的project。于是乎小屁股一拍，找个借口，人家走人了。倒霉的是外商，陪着他们玩了半天，投进去物力，人力，资金和时间。最后人家不玩了，连声Sorry都不说。你哭都没处找人去。机会成本的损失无法估量。

“更可气的是有的时候你把他教会了，他和别人干去了。Non-circumvention这个词在中文里甚至找不到一个标准的翻译，更不要说让他们了解如何遵守Non-circumvention条款了。在国外都不用解释的条款，在国内我每次都是像给B-School新生上课一样一条一条给他们解释。所以，如果你太轻信国内的企业，吃亏的就是自己。

“当然还有更坏的。比如有的国内企业就是存心要骗外商。前几年有一条著名的‘小姐’短信说‘钱多，人傻，速来！’这些人看问题也和‘小姐’一个眼光，在他们眼里，外商就是‘人傻，钱多’。我们这几年在中国已经遇上无数这样的事情了。

“总体来讲，国内的企业领导人有这么几个特点：第一是not sophisticate enough to understand the business, especially from an international perspective，表现为不知道国际商业的通行作法，金融、投资、财会。。。所知甚少，一张嘴就漏怯；再有，不知道如何和外商谈判，缺乏沟通能力，不只是语言的问题，根本不知道自己要谈什么；第二是, no vision，表现为鼠目寸光、小肚鸡肠；第三是多疑，一天到晚总是疑神疑鬼的，very very jumpy。整天想着骗别人，也天天防着自己被骗。这也难怪他们。这些年国内骗子实在太多，现在看谁都像骗子。中国现在的社会状况就是赵本山小品所表现的，全国人民都在‘忽悠’，你‘忽悠’我，我‘忽悠’你；人人都‘忽悠’别人，人人都怕被别人‘忽悠’。不知道是讽刺还是歌颂，反正赵本山把这种 ‘忽悠’传遍了全国。现在在中国如果谁不‘忽悠’，谁就是缺心眼！好好的一个文明古国，怎么就成了一个骗子横行的国家了呢？黑色幽默啊！”

老高拍了一下包博肩膀，一脸沉重地说：“这也就是咱们两个说啊！这几年国内发展很快，再加上文革中造成的人才断层，以及国内教育重理轻商的偏激，所以现在国内人才结构严重奇形，一句话——‘帐中无人’啊！于是乎泥沙具下、鱼龙混杂，国内企业的领导人里是什么样的都要，水平参差不齐啊。当然这两年国外回来的‘海归’也是什么人都有，滥竽充数、欺世盗名的不在少数啊！国内真的缺人才啊！但有点水平的留学生在国外也都混的不错，所以高水平的留学生也有回来的，但还是少数啊。不管承认不承认，咱们国家最最精英的那部分人还是大部分留在国外呢。当年人才还是流失了许多啊！现在整天吹牛说多少多少留学生回国服务，那是自己哄笼自己呢！”

包博觉得老高说得有道理。但是他没有老高那么忧国忧民。他更关心的还是具体问题，所以他问老高：“以你的经验，有没有什么高招儿对付国内这些‘没脑子，大胸脯，小屁股，竟打小算盘，狗屁不通，没眼光，又疑神疑鬼’的家伙呢？对于和国内企业的合作，大家不是事先都会签好协议合同吗？”

包博这一句话的总结聚集了对老高思想精华的理解。但老高觉得包博还是一知半解，说：“在中国，什么叫‘一纸空文’？说的就是你的协议、你的合同！协议是签了，但人家不履行协议你怎么办？你告？你告谁去？那是国营企业。你告它就是在告政府、告国家、和党和人民对着干。常委会上一举手一个决定，公检法一起上，说把你给灭了就灭了。你在那个地方或是那个行业还想‘玩’不想‘玩’了？这就是中国政企不分的一大优势！”

包博没好气地说：“这也叫‘优势’？”

老高说：“政企不分是缺点，那是你说的！人家可不怎么认为！否则的话怎么利用政府资源挣钱？怎么利用国家的权利来挣钱？国内企业有的人出来动不动就说‘我是代表国家在和你谈判’，牛不牛？”

包博知道老高所讲的这种事情。他只能无奈地摇摇头，说：“那么看来只能‘不见兔子不撒鹰’、‘不见鬼子不拉弦儿’了？”

“不对、不对、不对。。。”老高把脑袋摇得和波浪鼓似的说：“不见兔子不撒鹰、不见鬼子不拉弦儿，那是消极防御的做法，太消极，太消极！更何况在中国，你永远看不到真正的‘兔子’，你的‘鹰’也就永远别想撒出去了。那你的生意也就别做了。那你只能回美国逮‘兔子’去吧！”

这话倒把包博问住了，包博问老高：“那老兄有何高见？”

“你要主动出击，你要。。。你要。。。You got to make them commit themselves to whatever decision they made.”老高感觉用中文已经表达不清楚了，只好借助英文。

“But how to do it?” 包博问。

“Easy them in and f**k them hard, you got it? ” 老高说了一句粗话，但是确实是至理名言。

包博不得不佩服老高确实是高，学贯中西啊！包博点了点头，想起了毛主席的一句话。他笑着说：“‘诱敌深入，各个击破’这可是毛主席在红军第一次反‘围剿’时就提出的战略思想啊。不知道《毛泽东选集》英文版里是不是也像你这么用f**k翻译的？”

老高也笑了：“我回去查查《毛选》英译本，看看他们是怎么翻译主席的这句话的？不过，估计不会有我用的语言那么准确。你知道，当年毛主席会见基辛格和老布什的时候时，有一次说‘放狗屁’。翻译愣住了，不知道该怎么翻译了，于是就直译为‘fanggopi’。老布什到现在还记着fanggopi这个词呢，时不时用一用。几年前在华盛顿演讲是还讲过这个笑话呢。”

深秋的太阳，隔着一层不浓不淡的薄雾照过来，已经没什么暖意了。但一路上大家走的还是满头大汗。时不时有人停下来和老高打招呼，并用探询的眼光看看包博。包博也只是说声“Hi, There”，并没有和别人多说话的意思。透过薄雾观远山，犹如隔着一层白蒙蒙的纱幔，山影由深变淡，轮廓由清晰变模糊，迷迷蒙蒙别有一番韵味。正是景色最好的时候，包博从口袋里掏出了相机照相。

收起了相机，喝了口矿泉水。包博脑子还在想刚才的话题。他问老高：“主席说要‘诱敌深入’，但没教导咱们怎么‘诱敌深入’，你给主席注解、注解！”

老高嘿嘿一笑，说：“给主席注解我可不敢！毛主席当然只能告诉你一个大原则了，具体怎么个办法，那就是‘戏法人人会变，各有巧妙不同’了。政治手段、经济手段、人情手段、时间手段、等等、等等，不一而足。”

包博就乐意听老高说这种东西，一听他就来精神了。山也不爬了，站在原地，拉住老高说；“你具体说说，说说，这政治手段、。。。”

老高无可奈何地打断包博的话，说：“OK，OK，咱们边上山边说，OK？。。。这政治手段，比如你把一个项目与官员们的政绩联系起来。让他们先把牛自己吹出去，哄哄得越大越好。到时候就不是你着急了。为了他们的政绩和仕图，他们就是吃多大亏，他们也会干的。否则的话，他们上上下下的压力受不了。这是最好的办法，根本不用担心国内的企业变挂。”

老高继续说：“这人情手段吗，比如你的项目是某个领导介绍的。如果不干的话就会得罪人。但现在人情越来越淡，靠人情也不好办事了。人情也是钱啊！。。。时间手段吗，就是你要巧妙地掌握节奏，让对方已经在时间上没有能力在从头开始和别人重新项目了，否则的话他们耽误不起。其实，这里面比较实用的还是经济手段。中国人财迷又爱贪小便宜，所以要好好利用中国人的这个弱点。当然，如果你把这些手段综合起来一起用，那你就无往而不胜了。”

包博边听边点头，两眼放光。老高看包博这么感兴趣，就说：“我给你讲个故事吧，是真事！

“国内一家国营企业，老总很有魄力，想扩大生产，再引进一条生产钱。于是作了许多调研，摸清了国外这种生产线的市场情况、价格和行情。这种生产线在国际市场上的价格大概在400万美元左右一套，以美国的技术最先进但价格略微贵一点。于是他们准备好了400万美元。通过别人介绍终于找到了美国的厂家，美国人一听要买他们的生产线，高兴极了。马上飞过来和中方会面，一起讨论需要什么样的配置，什么样的技术，美国人前前后后跑来了好几趟，还请中国方面去美国考察了一趟。美国人效率真高，不到一个月，在美国人的帮助下生产线的配置、技术要求等等都搞好了，而且美国人还无私地教给中方如何利用现有设备节省资金等等技术和商业上的知识。美国人做这些一分钱不要中方的，把资料也都给中方了。最后美国人根据这些东西，起草了一份生产线的采购合同。竟然有50多页，包括生产线的采购、售后服务、人员培训、零部件供应、该写的都写里了，我估计不该写的也写了。包括仲裁、赔偿、以及许多美国人认为中方要负的法律责任等等。其实这些都是法律标准文本，没什么大不了的。美国人的价格报了600万美元。

“中方拿去，一看50多页的合同，就蒙了，看不懂啊。于是找律师。律师水平也奇臭，不知道怎么给总经理解释的。总经理一听就急了，说：这他妈的就是美帝国主义的不平等条约！你别笑，他原话就是这么说的！于是拒绝和老美再接触。当然，这也是因为他们和美国人沟通有困难，东西方的思维方式太不一样啊。他们不理解美国人脑子里想什么呢。其实老美只是想先报价报高一点，为以后谈判做准备。他们也知道这种设备国际价格是400万美元到500万美元。他们想从600万开始谈，一点点往下降。怕一上来就是400万的报价，万一中方压价，就没有讨价还价的余地了。

“但当他们合同给了中方，中方就没消息了。一催，再催，中方就推托说还在翻译合同呢。老美傻傻地还在耐心等待。

“可是这时，中国方面开始和日本人谈了。他们把老美做的技术要求、设备配置给了日本人，几天之内日本人送来了一个报价和采购合同。简单的几页纸，而且是中文的。报价300万。但要求十天之内马上签字，说这个价格是为了中日友好啦，是日本方面带有援助性质的啦，所以这个价格只十天之内有效。并要求一但签字，先交100万美元的定金。除了最后这两句是真话，全是bullsh_t。设备要半年以后交货，到时再交200万余款。但是如果违约，100万美元就作为违约金不还了。同时还规定，设备维护和零部件必须用他们的，具体事宜另行协商，并起草另外一份《设备维护协议》和《零部件采购协议》。

“中方一看，确实便宜啊！才300万美元！也没时间了，不想再拖下去了。于是一咬牙，字签了， 100万美元交了。又过了不久，日本人拿来了一个《设备维护协议》。协议规定今后几年，设备由日方维护，但要交设备维护费用100万美元。中方一看，加起来才400万美元，还好，不算贵，又签了。又过了一段时间，日本人又拿来了一份《零部件采购协议》，要求今后几年中方必须在他们那里采购零部件。零部件的价格一算，那叫贵啊，加起来大概至少还需要300万美元，是又买一条生产线的价格。

“这下中国方面不干了。设备还不如美国的好，结果比美国的报价还贵100万美元。于是总经理拒绝签字。日本人马上说：那好吧，你可以违约。那么100万美元的违约金就是我们的了。日本再也不提中日友好了。中国的总经理没办法，只好硬着头皮签了字。

“他心里这个气啊，可是到上级那里他还有违心地说：日本的设备有多么多么好，多么多么便宜，所以我们采购日本的东西。打肿脸充胖子。那叫一个难受啊！看明白了日本人是怎么一步一步地把中国企业‘套’进去的了吧？”

包博感慨：“哎，美国人就是太实在！但这更怨国内企业自己水平太低啊。难道他们就不会和老美谈谈，讨价还价？难道他就看不懂日本人在给他们做‘套儿’？”

老高笑嘻嘻地说：“你别激动！国内这些企业领导人就这个水平。你想挣他们钱，你就要降低身价适应他们的水平。顾客是上帝啊？你看看，你一说话就暴露出立场有问题了吧？一副‘亲美派’的嘴脸。美国佬，傻实在，而且明火执仗，不知道转弯，其实他们这种直率的性格中国人还是十分喜欢的。但在商业上美国人的商业风格是他们在中国许多项目失败的直接原因。你们这些留美的，在美国时间长了，脑子想问题也不转弯了。老美那套思维在中国是行不通的。”

包博“唉”了一声，不说话了，若有所思地走着。老高知道他不乐意听别人批评留美学生。估计他心里肯定在骂“说谁呢？你他妈的不也是留美的吗？”。所以老高把话叉开了：“嘿。想什么呢？别光想着‘套’别人。弄不好，最后把自己套进去，你也要和国内这些企业一样要学会能够walk away from a deal。你要永远处于一个能进能退的位置。这本身就是在防范风险啊。”

包博点头称是。他知道老高说的有理。只是他也感染了老高那种对国家、对留学生哀其不幸、怒其不争的情绪。原来忧国忧民的情绪也是可以传染的，尤其当涉及到自身利益的时候。

包博望着远处的风景。这里已经可以看到远处山脊上的长城了。长城像一条巨龙在夕阳下发出亮光，沿着墨绿色的山峦起伏。长城全部是修筑于高山峻岭之上，工程浩大，按今天的观点，也几乎是一个“不可能完成”的项目。在古代秦始皇修长城的时候，肯定没有搞过成本核算。他根本不知道要花多少钱去修这个“伟大的墙”。如果他搞了成本核算，估计他也就不修了。这就是政治家和商人的区别。中国永远是政治的，从古代开始。

包博和老高继续向山顶爬，两个人都有点累了。但包博讨论的兴趣不减，他问老高：“那么第二大风险是什么？”

老高说：“第二个风险是‘短期行为’的风险。”

包博深有感触地说：“是啊！都只想挣一票就跑，没有做一翻事业的决心、信心和恒心。”

老高接话说：“其实这是国内企业家对自己，对环境，对国家没有信心的表现。他们不觉得自己能干一翻大事业，从来就没有这个信心；同时‘一朝君子一朝臣’、‘铁打的衙门流水的官’的大环境让他们虔信‘有权不用，过期作废’。所以如果你让他在今天挣10万和努力5年后挣一千万之中做个选择，他宁可挣眼前的10万。当然这和国内的企业干部太穷也有关，他们能有10万就已经觉得不错了，根本不奢望他自己能合理合法地赚那么多钱 。有的时候他们甚至不惜用非法手段终饱私囊，而不肯耐下心来靠自己的努力去合法地挣钱。外商的投资进来的钱，他们第一个想的是如何能把投近来的资金私分了，或是再买两辆进口汽车、或是给领导层再买几套房子，而不是去想如何利用这笔投资把事业做大。”

包博感叹：“就怕遇到这种鼠目寸光而又贪心无边、欲壑难填的家伙！可是现在国企领导层里好像这样的人还不在少数。”

老高接茬说：“是啊。他们的贪婪，直接导致国企的第三大风险，就是‘公司被掏空’的风险。这个你应该知道啊？”

包博回答：“是啊，所以我们一定要做Due Diligence啊！”

老高问：“你用的Due Diligence是谁写的？”

“是Harvard B-School的版本” 包博略带得意地说。

“要不说‘海归’对中国水土不服呢？你就太迷信哈佛商学院，他们写出来的东西肯定不适合中国的企业。举个例子，他们的due diligence用了一大章的篇幅调查公司的股权结构和股东情况。这在美国是最容易出问题的地方，怕有一大堆‘老鼠仓’藏在那里。但对于中国的国营企业股东就一个：国家。简单得不能再简单了。”老高显然对Harvard B-School的Due Diligence很了解。

老高接着说：“但是在美国一些不常见的问题，比如企业管理者利用各种手段‘掏空’企业，却在中国是最大的问题。2000年的时候深交所搞过一个调查，发现一半的上市公司有‘掏空上市公司’的行为，不是被大股东占用上市公司资金，就是公司大量对外担保。美国是私有经济，公司的管理层掏空自己公司的行为不多见，因为他们不需要这么做？他们也干‘偷鸡摸狗’的事情，但他们大部分‘偷鸡摸狗’的事情集中在制造虚假业绩上。因为他们的业绩上去了，公司的market cap也就上去了，他们就能拿上百万的bonus。所以due diligence集中调查他们是否在业绩上作假而故意抬高公司的valuation。中国企业是国有的，管理层有没有业绩都拿那么多钱。所以大家想的就是如何把国有企业的资产转换到私人名下，并不在乎公司的valuation是多少。你这次不就看到了吗？航道清理公司就把valuation做的很低，因为valuation做高了也是国家的，进不了自己的口袋，谁在乎啊？只要说的过去就行了。”

老高说：“中国企业最严重的问题集中在抽逃注册资金、虚假交易、关联交易、股权质押、业务抵押、过度资产证券化、超额借贷、套取信用、过度担保、挪用公款、违规拆借、账外贷款、收入不入帐、等等、等等、花样多了去了。怎么样？精彩不？这方面美国人要佩服中国人的‘聪明才智’和‘超人胆量’。如果你用美国人写的due diligence去调查中国的企业，保证水土不服。这些中国特色的东西，估计你是查不出来几件的。”

老高一口气说了这么一大段，像是说单口相声《报菜名》。包博听得只剩点头了，他问：“那么看来我还要自己写一份针对中国企业的due diligence的调查提纲了？”

老高说：“是啊！但你不能写的像美国人那么直白，否则的话，人家还以为你把中纪委经济案件的办案提纲拿来了。吓也吓死了，还会告诉你实话啊？”

包博感叹地说：“哎，说的也是。这么多问题，如果查出来，肯定有人要进检察院了！”

老高说：“可是你的目的可不是把人家都送检察院去，你的目的是要合作、要挣钱，但你自己又不能风险太大。所以有的时候在中国做due diligence阻力很大，甚至根本就没办法做！”

“这真是个dilemma啊！”

老高说：“你也可以不用due diligence的方式。不管用什么方式，你却一定要做到知己知彼。否则的话，他们种下的这些问题，一旦那天他们玩‘现’了，给你来一个‘人间蒸发’、卷款外逃、一走百了，就只能你兜着了。如果在美国，CEO、CFO要是卷款外逃也只能去墨西哥那鬼地方去暖和暖和。不像中国的老总们，可以去美国过好日子。说不定，人家找你这个‘外商’就是为今后去美国过好日子找门路呢。估计以后肯定会有人找你帮助办移民的事情了。”

包博说：“所以我最最关心的是他们寻求投资的真实目的是什么，第二他们想用投资进来的这笔钱干什么。你知道国内的企业永远是‘罗锅上山前（钱）紧’。很多时候国内的企业是因为资金链断了，想靠投资来输血，好接上他们的资金链。但航道清理公司的情况好像不是，他们和我说他们没有资金压力”。

老高分析说：“不见得一定要等资金链断了再找你啊，说不定他们自己已经埋下‘地雷’了，用你去盖‘雷’呢。”

包博问：“那他们会有什么‘雷’呢？”

老高一字一顿地说：“隐性债务！这是中国企业最大的‘雷’。平时看不见，一但踢到，马上就炸。而且还不用你去蹄，说不定别人的‘雷’响了，把你的‘雷’也带响了。比如说，这两天出事的‘新疆啤酒花公司’，他们净资产不足6个亿，但对外担保总额接近18亿，而且其中10亿是从来未向外披露过的。国内有规定‘担保额度不得超过公司净资产50%’，你看他们胆子大不大？证监会下来一查，董事长卷了29亿跑了，到现在还找不到人呢。债权人做资产保全也没用。你看看，这‘雷’一炸，炸出来这么大一个黑空隆，10多了亿啊！新疆好几家企业都卷进去了。”

包博感叹地说：“我就不明白了：‘新疆啤酒花’本来是个挺好的企业，不好好做。为什么一定要这么胡来呢？而且如果敢玩‘黑’的，就别玩‘现’了、把自己玩进去？”

老高乐了：“无产者无畏，无知者无畏！如果是无产加无知，那么天下的事情就没有什么不敢干的了！这些人本身就文化素质不高，当年都是‘苦孩子’一夜暴富，本身也不把自己的命看得太值钱。现在有个机会了，登上‘舞台’了，那还不玩点‘大’的？玩的就是心跳吗？但自己的知识和水平又不够，事情搞大了驾驭不了了。”

包博接话说：“所以他们就自己制造一个大火山，然后自己往火山口上一坐。这种刀刃上跳舞、虎口里拔牙的日子，怎么能不出事？”

老高说：“导致‘新疆啤酒花’老总外逃的直接原因是作庄失败，资本运作的资金链条断裂。在这之前‘啤酒花’的股价从6块钱一路走高，攀升至崩盘前的16块多钱，真是‘有庄则灵’啊？突然一夜跳水，链条断裂，一下‘雷’炸了，不跑就只能进检察院了！其实他早就知道这‘雷’早晚要炸，早做好跑的准备了，上海的房子也都卖了。一切都变成现金了，存美国去了。”

包博感慨到：“这么大的一个黑洞，这可怎么收拾啊？”

老高一副不以为然的态度说：“这个你倒是不用担心。中国自有中国的办法。一般来说，这种事情要先拖上一段，等风声过去了，然后再由政府出面让债权银行豁免一部分，债转股重组一部分，坏账计提一部分，甚至政府财政拨款一部分。国内银行30%多的坏帐都是哪里来的？就这么来的！银行也是国家的，所以一句话：国家买单！”

包博学着《地雷战》里台词说：“‘高，实在是高’！大家一起坑国家啊！你接着说，还有别的‘雷’吗？”

老高笑了：“中国企业处处是‘地雷’，要不然朱镕基怎么会在全国的记者招待会上那么大声地嚷嚷：前面是‘地雷阵’呢！你以为朱镕基是在表决心呢？他在骂娘呢！中国企业里‘雷’多了去了，其他的还有，比如资金挪用的问题。比如三九集团‘挪用’上市公司的资金25个亿。拿上市公司当提款机了。

“再比如，银行贷款过多，资产负债率过高。其实这不应该认为是问题，在国外反而可能说明这个企业的资本结构更加优化呢。但是国内的许多企业靠rob Peter to pay Paul来过日子。一但中央宏观调控收缩银根，银行不给贷款了，马上资金链就断。一下‘雷’就炸了。所以要找外商投资把资金链接上。

“再比如，收入不入帐，私设小金库。这笔钱是黑的。一但他们的人里有一个出事‘双规’，一但供出来。纪委的人可能顺着小金库一挖就挖出一个领导班子来。这也是个‘雷’啊。怎么办？靠外商来合资把小金库里的钱洗白。如果你说航道清理公司他们不缺钱，我估计他们就有这方面的需要。正好他们局长也要‘到点’退休了，如何‘安全着路’是他现在最关心的事情。别把以前埋下的‘雷’趟响了，所以把外商找来，就是让外商把‘雷’接过去。”

老高确实经验丰富，看事情入木三分。包博十分佩服老高这方面的锐利眼光。他自己也在怀疑他们可能帐外有帐。

Yahoo to acquire Six Apart?

Six Apart, the owner of hosted blogging service TypePad and publisher of blogging software Movable Type, just acquired LiveJournal. Within six months Six Apart itself will be acquired by Yahoo!.

Here's why.

1. Blogs are the next market for pay-per-click ads.

Google and Yahoo!'s Overture division have generated stunning profits from pay-per-click (PPC) keyword ads on search results. But now they face a problem. Demand for PPC ads is growing faster than supply, which is determined by the growth in the number of searches. Demand for the ads is growing rapidly because advertisers can track the return on investment from PPC ads in real-time, since they can monitor conversion rates and profitability per sale. So when an ad is profitable, advertisers bid for more ads. In some cases, advertisers' budgets are larger than they originally realized, because the profit from the ads is almost instantaneous and can be recycled into paying for more ads.


As a result, prices for PPC ads are rising. Google and Yahoo! like that, but they realize they could make a lot more money if the opportunity for PPC ads wasn't limited to search.

So Google came up with AdSense, which uses contextual matching to place PPC ads on content-based Web sites. Genius! Now the whole content-Web is suitable for PPC ads. Doesn't matter that Google splits the ad revenues with the Web site owners; Google's effective gross margin (net revenue minus cost) is still stellar. Overture followed, though it targeted large Web publishers (The Wall Street Journal) instead of automating the sign-up process to make it suitable for millions of small operators as Google did. (Perhaps Yahoo! underestimated the length of the long tail in Web publishing.)

Now ask yourself this. What is the fastest area of growth in Web content? Blogs. But it's important not to make an error here. Blogging services, whether hosted or downloaded, are not just about blogs as we know them now - personal online journals. They're about something broader: cutting the cost of, and simplifying the process of publishing content to the Web.


Because the blogging platforms are the largest generators of new Web content, they are a natural target for the providers of PPC ads. Many bloggers dislike the notion of advertising on blogs, but they're in for a shock. Blogger, TypePad, LiveJournal and the other blogging platforms will make it much easier for Web publishers to profit from ads. They'll build contextual ads into Web site templates, and use the publishers' sign-up information to open simultaneous advertising accounts.

Skeptical? Don't be. TypePad has already integrated the Amazon.com associates program into its TypeLists, and announced in November that it was partnering with contextual ad provider Kanoodle. It's only a matter of time before Google does the same with Blogger.

This is why it's so remarkable that Yahoo! has no blogging platform. Yahoo! owns Overture, the main competitor to Google's keyword ad business. Ad inventory is in short supply, Web content is the greatest source of untapped inventory, and blogs are the fastest growing area of Web content. Google owns Blogger, Microsoft quietly announced recently that its blogging platform, MSN Spaces, just passed the 1.5 million user mark, and Yahoo! has... nothing.

That's the first reason why Yahoo! will acquire Six Apart. Now for the second.

2. Web publishing will be a necessary component of an integrated set of Web-based personal tools.

Google, MSN and Yahoo! are competing for users. They know that the best product generates user-dependency, is sticky, and attracts a lot of user time. Yahoo! and MSN discovered that Web-based email fits that description, and so does instant messaging. Yahoo! hopes that a page of RSS-driven content will do the same thing. MSN and Google will probably roll-out their own Web-based RSS-aggregators soon.

But here's the truth: the user-dependent, sticky, time-consuming application that these companies are driving towards isn't one of these, it's all of them together: an integrated suite of Web-based personal tools. It will encompass Web email, instant messaging, an address book, a page of RSS-driven content like My Yahoo!, a set of online bookmarks like del.icio.us, perhaps online management of music or other content, and... a blog for photo sharing and one-to-many communication. These tools will be tied together with social networking links. Your "about you" page, for example, could be automatically networked (with the right permissions) for job hunting and dating.

If there's any doubt about Microsoft thinking this way, here's a comment from Bill Gates' recent Gizmodo interview:

I think blogging is super-important and we've got to do a lot more software. The
phenomena for us is we've got in beta this MSN Spaces thing, and it lets you
leverage everything you do around Messenger—that's your buddy lists and those
relationships—to set up blogs, and who has access, and who gets notified.

What does Yahoo! have in this collection of tools? Yahoo! Mail, My Yahoo!, and Yahoo! instant messenger. But no blogs. Quick comparison: Google has Gmail and Blogger, but no IM and no equivalent to My Yahoo! (yet). Microsoft has Hotmail, MSN Spaces, MSN Messenger, but no equivalent to My Yahoo! (yet). So, as these companies assemble the complete bundle of integrated personal Web tools, the social networking sites will be acquired, del.icio.us will be acquired, and... Six Apart will be acquired.

Why won't Yahoo! just build its own blogging platform? First, because the serious blogs with the most readers - and thus the greatest PPC ad potential - have already been built with Blogger, TypePad or Movable Type. And second, because Yahoo! is far behind Google and Microsoft, and acquiring Six Apart would vault it to the front.

With its recently announced acquisition of LiveJournal, Six Apart has 6.5 million users. All of them are likely lost to Overture ads and potentially lost to Yahoo!'s future bundle of personal Web tools.

Unless, of course, Yahoo! acquires Six Apart.

One further thought:
Morgan Stanley analyst Mary Meeker published a thought-provoking and well-written report about blogs and RSS (PDF here). She argued that Yahoo! will be the big winner from syndicated content, making money wrapping ads around aggregated feeds or splitting ad revenue with small publishers.

I questioned her bullishness on Yahoo! on two grounds. First, Yahoo!'s market position in RSS aggregation isn't assured. (Recent data actually suggest that My Yahoo! has far smaller market share than Bloglines.) And second, niche Web sites will in fact take readers and advertising dollars from broader content aggregators like Yahoo!. (I'd call this the competitive impact of the long tail.)

This post now highlights another weakness in Yahoo!'s competitive position: Yahoo! seems to have underestimated the commercial importance of blogs, trails Google and MSN in the blogging market, and will end up being forced to acquire Six Apart in the near future for a handsome sum.

Lots of smart people (including Robin Good, Martin Tobias, John Battelle, Fred Wilson, Jeremy Zawodny, John Palfrey, Tony Perkins, Susan Mernit, Steve Rubel, and Michael Seneadza) complimented Mary's report. Perhaps they focused on her analysis of blogs and RSS and overlooked her specific claim about Yahoo!. That's OK: most were writing from a new media perspective, not an investment perspective.

But for investors in YHOO, getting this wrong could be costly.

AdSense Faces Extinction -- Unless Google Shakes Things Up

When Google's now-ubiquitous text-link advertising program debuted in 2003, it was widely praised as the ultimate advertising solution for highly trafficked sites that were hard to monetize, especially blogs.

Blogs are typically run by a single person or a small team of people, most of whom do not have the experience or ability to manage advertising programs. Therefore, AdSense opened a world to revenue for dedicated site owners who knew how to generate traffic but not dollars for their work. Webmasters would simply open an account, run the ad wizard, paste in a few lines of JavaScript code into their sites, and bingo! -- instant ads on your site. The ads displayed were perfect because they were similar to the content on said site.

It was the best of both worlds. And it worked pretty well for a while.

But cracks are starting to show in the AdSense facade because of:


1. Fickle interest in Google's uneven AdWords content targeting, which provides the source of the text ads, as well as the risk of PPC fraud that is causing many AdWords advertisers to shut off content targeting

2. The combination of lower clickthrough rates and fluctuating equivalent CPMs

3. Expanded options for publishers that didn't exist or weren't mature when AdSense arrived.

Then there are the questions of accountability on Google's part. How do you know that you're getting full credit for your clicks? How do you know that unscrupulous publishers aren't committing PPC fraud on your ads?

I don't have a full body of evidence to support this suspicion yet, but the signs are growing.

Many publishers are concluding that the risk of AdSense isn't worth it and realizing they can operate their own text-link advertising programs and generate far more revenue per month than with AdSense.

Then there are the many affiliate options (oh, the horror!). For popular blog sites, there's also the burgeoning BlogAds network. It's as easy to operate as AdSense and much more targeted and lucrative than AdSense. Another one to bear watching is RSSAds, which hasn't launched its service yet, but promises to allow publishers to monetize their RSS feeds. It's sort of an AdSense for RSS feeds.

Maybe Google's looking at something similar on their own. They'd be silly not to. Given Google's stated mission of blanketing online content with content-targeted ads, you can bet they will be watching that outfit closely.

It's too soon to tell if these factors will seriously threaten AdSense, but Google must surely be concerned. But even if Google can solve these problems, the concept itself still might not be the right solution.

For sites with a loyal following of repeat visitors, AdSense proves less useful to them over time, especially if the ads are essentially unchanged for long periods of time. Visitors will simply tune the ads out if they get too familiar with them.

All of this leads me to believe that AdSense is not long for the world -- unless Google makes major changes that restore the perception early on that AdSense was worth it for publishers. Here are some things Google can do:

1. Increase the revenue share to publishers

2. Provide more accountability so publishers know if they're getting the value they need

3. Provide more transparency and allow publishers to more easily "hack" AdSense to their advantage

4. Offer more customization options for the ad creative, such as randomizing the order or putting limits on how many times an ad can appear

5. For advertisers, make it even more compelling to choose content targeting. AdSense doesn't work unless there is a large enough stable of ads to display.

I'm not ready to write AdSense's obituary just yet. I'm confident that Google will acknowledge these risks and take steps to rectify them before too many publishers flee.

沃尔玛神奇的“商业营销”模式

　　2001年是“零售为王”的时代，是沃尔玛的时代。这一年，拥有45年历史的沃尔玛已经在全球拥有4150家连锁店，其年度收入达到2200亿美元，超过埃克森石油公司跃居世界500强的首位（后者的收入额为2129亿美元）。纽约的零售业分析家埃里克·拜德说：“每个人都需要卫生纸、牙膏、牙刷，而沃尔玛是世界上最高效的零售商。它的发展史真的令人赞叹。”在过去的20年中，沃尔玛以每年10%的增长速度膨胀，业务迅速扩张到亚洲、欧洲和南美洲。

　　沃尔玛是一个庞然大物，是一个令人惊叹不已的谜。

　　沃尔玛的成功得益于自己的“十大法则”，在本文中，我们只探讨其中的一条：“永远比对手节约”，并据此阐述沃尔玛的‘商业营销’模式。

一、笑傲同行的“穷人店”

　　2001年，“穷人店”沃尔玛发威，一举登上全球500强首席宝座，创造了一个在逆境中凸起的财富神话！而在全球经济萎靡的深飒之秋中，沃尔玛的强硬对手凯马特却未能支撑熬到2002年，终于在2001年岁末黯然退场（申请破产）。截止到2002年1月31日的一个财政年中，沃尔玛的净销售额达2200亿美元，比上个财政年整整提高了13.8%；净收入再次刷新历史记录，飙升了6%，达到66.71亿美元，即每股收益1.49美元。其中，沃尔玛店、山姆会员店两个分支的营业利润分别飙升了6%和9.1%，而海外分支的营业利润也直线上升，狂飙达31.1%之多。在沃尔玛不断刷新自身记录的同时，美国第二大零售巨头凯马特却创下了美国历史上规模最大的零售商破产案：2002年１月２２日，凯马特公司向芝加哥联邦破产法院申请破产保护，当天，凯马特股票在纽约证交所下跌６０．３４％收报０．６９美元。申请破产保护的凯马特将关闭２１１４家连锁店中的５００家。

　　花自飘零水自流。两个全球零售巨头在2001年遭受的不同命运，发人深思，耐人寻味。与善玩数字游戏、做假账的安然不同，凯马特的故事展示的是一个零售商的囚徒困境，并再次应验了一句商界名言——规模不等于效益，规模与效益不是互为因果，而是条件。而零售大王萨姆．沃尔顿多年前说的一句话至今犹清晰在耳：“供应链制胜的关键是——永远都要比对手更好地控制成本”。综观历史和周围，真正做到这一点的又有多少人呢？

二、神奇的“商业营销”模式

　　成功者有成功者的哲学，成功有成功的理由。多年来，沃尔玛矢志不虞地采用基于“总成本最低”这一经营原则的“商业营销”模式，一路走来，一路壮大。并在追求“总成本最低”的“商业营销”模式上显示出自己的“万丈雄心”。

　　1、“逆风飞扬”的沃尔玛

　　多年来，沃尔玛始终通过“强制供应商实现最低总成本”来提高收益率。

　　由于其年销售额已超过了通用汽车公司、埃克森石油公司，众多对手试图阻止她前进的步伐——当地零售商警告政府说他们有可能被迫停业；地方政府也表现出一定的忧虑——担心沃尔玛的进入会导致税收上的减少；社区中的一些激进分子抱怨沃尔玛破坏了当地的环境和社区传统；美国各级工会也抨击沃尔玛的发展——尽管他们对沃尔玛的非工会工人无能为力；人权鼓吹者谴责那些为沃尔玛供货的国外工厂恶劣的工作条件——但第三世界国家的政府却需要这些工厂来提供就业机会并促进本国经济的发展；《华尔街日报》报导说，沃尔玛的供应商抱怨“他们正在进一步被沃尔玛压榨”（出自美国Liz Claiborne公司CEO保罗之口，该公司为沃尔玛生产服装），但他们却无法承受失去与沃尔玛的合约所带来的损失。到目前为止，唯一没有加入反对行列的是美国司法部的反托拉斯部门。只要Ames、Target、Marshall和当地众多的零售商仍以现有的方式运作，那些对沃尔玛的垄断做法的指控就不会得到太多的支持。只有当沃尔玛的销售收入达到5000亿美元时（仍未占到全美零售总额的1/4，全美零售总额为2.3万亿美元），司法部才有可能立案。在此之前，沃尔玛可在没有任何限制的情况下，安全地将现有的销售额再翻一番。

　　2、“商业营销”的力量

　　驱使这个商业巨人不断前进的不只是其“顾客营销”的力量，也源于其对“商业营销”法则的执着追求。沃尔玛的收益率成长取决于三个方面：首先，沃尔玛使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本；其次，沃尔玛不断向供应商施加压力（如对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询，以便他们能够降低成本），沃尔玛迫使其供应商进行流程改造，使他们同沃尔玛一样致力于降低成本的运作）；最后，沃尔玛强调其供应商要完全明白沃尔玛的成本构成，以便记录和展示这些供应商是如何降低了沃尔玛的成本。沃尔玛的一位服装供应商说：“他们太严厉了，他们要的是最低价格。我们必须要更具创造性和灵活性才能达到他们的需求。”

　　尽管沃尔玛已熟练掌握了“商业营销”和“顾客营销”这两种营销的法则，但这两者是有区别的。

“　　顾客营销”的本质是建立品牌价值，使消费者愿意出高价购买超过一般产品且具有较高“可感知价值”的品牌产品。产品的可感知价值产生于品牌策略，即针对目标客户，赋予产品某种身份及品质，将顾客所希望的品牌形象赋予到产品的个性之中。即使商品的某些基本功能对顾客来说也可能具有很高的经济价值，但品牌建设是一个感性化的过程。由于较高的经济价值包括了更高的成本，品牌价值需要在这种经济价值的基础上有一个感性的提升，以获取更高的利润。“商业营销”则是一个完全不同的过程。（上游）供应商不会考虑消费者的感情需要，但会考虑采购代理商的需要。与消费者的感情需求不同，能激发采购代理商采购欲的动因是“可以降低买家的成本”，买家想从供应商那里获取最高收益，这些买家可能是消费者，也有可能是分销渠道中的中间商。

　　许多采购代理商只想找最低的价格。但精明的沃尔玛不仅要看产品的价格，还要考虑产品的其他因素（如技术、服务水平、系统以及社会成本），以判断是否低于自己的总成本。一家服装供应商可能在价格上优于其他竞争对手，但如果因为退色而导致顾客退货，那么沃尔玛的服务成本将会上升——低价反而使总成本上升。

　　“商业营销”是一门为买主创造最低总成本的工程学。沃尔玛的供应商只要能证明自己已经为沃尔玛提供了最低的总成本，他们就可以维护他们的价格。商业营销经常会与顾客营销发生矛盾。当“Rubbermaid”坚持定一个高价以获取高于沃尔玛所能接受的利润时，零售商们把“Rubbermaid”公司的产品放在靠后的货架上，而将其低价的竞争对手“Sterlite”的产品放在最佳位置的货架上——“Rubbermaid”过高地估计了它在沃尔玛购物者心中的品牌价值。沃尔玛给消费者品牌带来的压力是如此之大，以致于“菲利浦·莫里斯”在兼并“卡夫”的纳贝斯克(Nabisco)时，在很大程度上是利用其品牌价值的杠杆作用来对沃尔玛之类的大型食品零售商的。

三、沃尔玛的“野心”

　　在下一轮成长阶段，沃尔玛将进一步推行自己的“商业营销”模式，它会将“最低总成本”的法则延伸到消费者这一端——它将尽力去改变消费者的行为模式，使之从“情感品牌购买”转变为“购买总的经济价值”；慢慢地，沃尔玛将用自有品牌（Private Brand）取代其他品牌，并帮助消费者在沃尔玛和山姆会员店购物时学会计算最低总成本。沃尔玛为消费者提供了较低的家庭用品的总成本——虽然有时它的价格也会高一些，但却因便利、花费时间少以及其他方面的成本节约而得到补偿。

　　沃尔玛最终目标是将使消费者转变为家庭采购代理商，并将“商业营销”模式在带给供应商的同时也带给消费者，从而实现其零售总额上的又一里程碑。

中国互联网的发展造就了两个神话：腾讯与盛大

一个是im(即时通讯工具)的王者,一个是网络游戏的霸主.凭借着其核心的产品:qq与传奇,腾讯与盛大成为了中国网络中具有极大影响力的角色.而在2004年以前,由于其业务领域的差异,两家企业基本没有什么交集,但在2004年,这一切发生了变化.一系列的事件正在揭示着:盛大与腾讯之战,迫在眉睫.
　　
　　一.冲突的历史.
　　
　　有这样的说法:中国互联网的第一次大发展,腾讯功不可没.在互联网进入高速发展,广泛民用的98,99年,许多人上网就是冲着qq交友而来,或者说许多人上网的第一个事情是学会看网站,第二个就是申请qq号.当无数的年轻人通宵达旦的在在线列表中寻找好友时,腾讯成为了中国网民力量爆发的第一个受益者.这时,盛大才刚刚成立,还在出版,动漫,周边产品等领域中寻找着自己的未来.
　　
　　互联网的发展速度已经超过了许多人的想象,各领风骚数百年也成为尘封的历史.2001年,中国互联网迎来了第二个高速的发展期,网络游戏一夜之间红遍了全国,网金,石器,传奇引领了新的风潮.而传奇,成为新兴的网络游戏业中最红的游戏,盛大,也在短时间内积聚了大量的财富,人脉与渠道.而这个时候,腾讯在做什么呢?
　　
　　qq作为一个聊天工具的致命缺陷暴露出来:它缺乏明确而有效的赢利方式,从而缺乏支持其快速扩张的资本,马化腾也不得不进行商业化的努力尝试--收费,停止放号,当然后来的实践证明了这是一次失败的尝试,甚至给予了竞争对手坐大的机会.腾讯并没有能够及时的把握新的机会,入宝山而空手回,拥有着最大的用户群,却没有与之对应的收入,腾讯在寻找着合理的赢收手段,但遗憾的是,这段空白的时间似乎太长,在整个2001-2003上半年中,腾讯似乎在放缓发展的同时,没有让人惊艳的表现.与此同时,盛大的发展一日千里.
　　
　　随着网游的如日中天,腾讯终于明白了自己已经错过了一次大好的机会,于是,2003年下半年,凯旋作为腾讯试水网游的作品登场.当然事实证明了这同样是一次失败的演出,尽管在其全国选美(凯旋精灵)的操作中,腾讯表现出了其强大的推广操控能力与执行能力,但这并不能改变当时的网游用户习惯,3d的时代没有来临,缺乏运营经验与技术支持的腾讯在层出不穷的卡机,外挂问题面前无计可施,网游的水,对于腾讯来说,实在水太深了,它不得不面临失败的苦果,当然,这并不能动摇腾讯的根本.
　　
　　有趣的是,同样是在2003年下半年腾讯问剑网游时,盛大也似乎表露出了进军即时通讯的意愿.信天游,这个被盛大喻为集合“信息,聊天,游戏“的工具出炉,不过接下来的发展却让人大跌眼睛.这款工具竟然是盛大为了对抗传奇世界的挂机软件的利器,也只针对传奇世界一款游,甚至在挂机软件的迅猛发展前,信天游没有推出就夭折了,当时的盛大,原来并没有借助已有用户基础推出独立网络通讯工具的意图,或者说,这个意图并不是其主要的目的.
　　
　　这并不能算是一次成功的交锋,双方都只是伸出了一只手指,甚至还没有碰撞就退却了,对抗的时机,还不成熟.
　　
　　算是成功的解决了与韩国人的纠纷之后,盛大在危机时刻而全力打造的传奇世界也同样获得了成功,与此同时,泡泡堂也以传奇似的崛起再度在休闲游戏领域中称王.紧接着,盛大登陆nasdaq上市成功,其强大的赢利能力与近乎暴利的利润率获得了资本界的垂青,此时的盛大,可谓志得意满,多喜临门.
　　
　　腾讯也完成了它的上市之旅,不过目的地却是香港创业板,于是在市值与获得的资金上,腾讯明显占了下风,但就象一只沉睡的雄狮,拥有着惊人用户群的腾讯,一旦觉醒,就将震撼网络......
　　
　　
　　二 对抗的演变
　　
　　痛定思痛的腾讯终于明白了自己在mmorpg(大型角色扮演类网游)上并不具有太大的优势,除非具有着一款十分优秀的产品,很难有所作为,但网络游戏的市场是广阔的,既然大型网游的门槛太高,那换个作战阵地可能会有所突破.
　　
　　于是棋牌游戏成为了qq的新目标,这是个同样广受欢迎的领域,联众的在线人数就算比肩传奇也并不逊色,而棋牌的技术门槛与运营难度则大大降低,而本已广泛应用的q币更是为棋牌将来的商业化奠定了良好的基础.这样的前景无疑是美好的,而腾讯也将它变成了现实:qq棋牌博得满堂红,2004年下半年,qq棋牌已经超越了联众,成为了中国棋牌游戏的新王者.
　　
　　这样的成功模式无疑是可以模仿的,于是腾讯的下一个目标瞄准了同样技术门槛不高,也为现实证明大有前途的行业:以浩方为代表的对战平台.
　　
　　同样具有战略眼光的陈天桥,在2004年做了一件很有意义的事:开始建造自己的用户平台.他并不希望盛大的用户会因为一款游戏来到,同样又因为这款游戏而离开.他更希望能够把这些用户从各个分散独立的游戏中,整合到一个平台中来,无论他来自传奇,传奇世界还是泡泡堂.
　　
　　于是有了poptang,陈开始模仿网易和腾讯做过的事情:试图建立一个系统，包含交友,资讯,avatar系统等等,最大的目的,就是希望给所有的盛大用户都给一个编号,通过这统一的编号,用户将可以登陆所有的盛大网游,可以进行购物,阅读,交友等等功能.他希望这个用户平台将是一个游乐场,用户可以选择这个游戏或者那个游戏,选择这个服务或者那个服务,但都是在盛大的游乐场中.
　　
　　无疑这是件非常有意义的事情,但就凭此还不足引发盛大与腾讯的对抗.更直接的导火线在后面,8月,盛大宣布收购国内规模排名大概在三,四名的边锋棋牌游戏,几乎与此同时,与浩方的战略合作也标志着国内目前排名第一的对站平台也列入了盛大系的范畴.(盛大购入了首批股份,并拥有优先收购权)
　　
　　棋牌游戏和对战平台?盛大与腾讯的业务,终于发生了正面而直接的对抗,似乎酝酿得太久,但该来的终于还是来了.盛大并不愿意边锋只处于二流军团的位置,更不愿意浩方为腾讯全面超越,而陈更担心的是,凭借着业已积累的游戏经验与本身就远超盛大的用户资源,腾讯无论是在网络游戏领域的卷土重来,还是在盛大意图有所作为的手机游戏领域,还是在咨讯与内容提供上,都将是一个非常可怕的竞争对手.
　　
　　两大巨头的正面对抗,终于在看似偶然的2004年,拉开了序幕......
　　
　　
　　三 竞争之格局
　　
　　一个简单的对比,或许可以让我们看得更清楚一些:用户资源 腾讯》盛大.(其基数的估计可能是在2:1左右) 资本实力 盛大》腾讯(盛大能够动用的资金与其优秀的现金流无疑是一个很重要的砝码) 销售渠道
　　盛大》腾讯(盛大的esale系统,可称是中国最优秀的民用网络支付系统,当然还有其凭借产品优势建立的广大分销商与渠道商以及终端)运营推广能力 盛大与腾讯算是打个平手,不过盛大要稍微优越一些 人才与策略 盛大》腾讯(盛大积累的人力与头脑,的确是要超过腾讯) 政府关系与行业人脉 盛大》腾讯(这个明眼人一看就知)
　　
　　上面的是宏观层面的分析,具体到产品层面来说,即时通讯领域,盛大一片空白,而大型网游与休闲网游领域,腾讯也是一无所获.棋牌游戏领域,腾讯》盛大(腾讯的最高在线大概是在60万左右,盛大边锋大概是在20万左右),对战平台领域 盛大》腾讯(腾讯的平台目前还在测试阶段,不过这也是变数最大的领域) 用户平台方面 腾讯》盛大(腾讯qq先天的优越难以超过) 门户网站方面 腾讯》盛大(www.qq.com的alexa排名在第6,而www.poptang.com目前是在20名左右) 虚拟社区方面 腾讯》盛大(腾讯的qq秀早已深入人心)
　　
　　从上面的分析来看,宏观方面,盛大无疑是在除了用户群资源之外其他方面都是全面超越,而具体到产品方面,除传统网游市场与浩方之外,盛大在互联网应用的深度和广度方面,也全面落后于腾讯.
　　
　　这似乎真的是个有趣的现象,盛大在向腾讯学习,而腾讯则努力向盛大*拢,双方都认识到了对方的优势,都在想努力复制与超越.看起来盛大的赢面更大,毕竟传统网络游戏的赢利能力与盛大具有的强大资本实力,在网络行业中确实是非常惊人.而腾讯的优势在哪里?正是盛大所梦寐以求的用户资源与平台,腾讯在棋牌游戏的成功完全可以复制到其他领域,包括交友,资讯,短信,手机游戏,搜索或者是对战平台等其他什么.而观察盛大的成功经验,盛大的根本仍然在于一个或者几个强大而有力的核心产品,而这,并非腾讯不可学习和超越的,至于资本实力,一旦腾讯延续着棋牌游戏的成功,在某些已经被证明为有利可图而技术含量并不高的行业中进行复制,并能达到同样的高度,那么资本也就不再会是问题.
　　
　　所以,腾讯也并非毫无机会.
　　
　　四 未来之预测
　　
　　研究盛大与腾讯的对抗,会觉得非常有趣,双方的竞争其实都还没有到核心领域的地步,基本上是双方的发展方向的一个重合而导致的对抗.而且双方的竞争也不会恶化到恶性竞争的地步,更大的可能是双赢,共同做大.
　　
　　当然商场上,任何事情都有可能发生,那么让我们来预测下未来,看看诸多的可能:
　　
　　1 盛大全力进军即时通讯领域.可能性:10%.不是盛大不想做,在现有的应用来看,盛大做也未必能够动摇腾讯,何况还有msn呢,如果真的进军,那么将是一场资金与资源的大战,而且前途未知.
　　
　　2 腾讯进军网络游戏.可能性:50% 这个是早已经发生了的,不过由于产品和运营的问题,腾讯的第一次尝试宣告失败.但是网游只要红了就非常赚钱,这是大家都知道的事情,腾讯现在打的是外围战,搞棋牌,搞对战平台,而腾讯网游之心既然不死,那么他现在在积累运营经验的同时,只在等待一个时机和一个好的产品.
　　
　　3 双方都不在对方的核心领域竞争,而在周边大战.可能性 80%.这个是很现实的可能,盛大做交友,做资讯,做门户网站,做虚拟社区,个个直逼腾讯,而腾讯搞棋牌,搞对战平台,同样也是直面盛大.
　　
　　4 收购与兼并.可能性:20%.一旦完成收购或者合并,这个新盛大或者说新腾讯的强大,就是难以想象的,不过这样的巨头,对行业来说是否比双方各自竞争更好,也很难讲.这个可能性是不大,但是光想到这个可能已经非常触目惊心了,盛大的赢利能力与资本实力结合腾讯的用户资源与统一平台,互补还是1+1《2?
　　
　　对于盛大来说,它的策略简单而有效:通过资金实力完成大量的收购与整合,力争在用户资源与网络内容提供深度与广度上迎头赶上,资本,可以在短时间内让自己变大,从而在未来的竞争中占据至高点.而对于腾讯来说,它的要义就在于不断发现有利可图(这里的利主要指的是赢利能力,腾讯不缺乏网络影响力与用户资源)而且技术门槛相对较低的行业,复制自己的成功模式,然后谋求美国上市(香港创业板盘子太小,不是腾讯的终极目标也不足以支持他的发展).而对于竞争的双方来说,核心与关键,正在于谁能够在未来的第三个互联网高潮中获利更大,那将是胜负之棋眼.

blog好玩的三个发展方向

blog好玩的地方现在我觉得在三个方向上会很有趣味：

一是应用，即应用blog这种形式（平台）来做各种可能性的事情，发觉它的社会应用的可能性，比如blogger.com就提供了很多说法，而且人们正用它来做各种各样的事情；

二是扩展，就是提供各种配件（第三方插件），比如“看天下”、“google adsense”、“日历”、“天气预报”、“时钟”、“创作共享协议”……

三是聚合联合，既包括友情连接以及评论反馈在内的连接方式，也包括利用一些聚合工具重新组织网络内容，还有大家一起blogging什么。

种族与智商

智商，可以赚钱吗？
智商，按顾名思义的老办法，自然是测量智力的一个量。
问题是“顾名思义”永远达不到准确定义，而且常常流于肤浅误导。所以有必要先究根问底。
要想测量智力，首先得搞明白智力是什么。
不知道一个东西是什么的时候，不妨先看看它不是什么。
智力不是知识，也不是记忆力，否则世界上电脑鳏夫比电脑寡妇要多得多。显然也不是逻辑推理能力，因为说莎士比亚、莫扎特智力不高很容易被唾沫淹死。
所以首先的问题是，在人类历史上众多公认的、形形色色的“天才”中，是不是存在一种共同的能力，一个可观测量，使得他们鹤立鸡群？
但智力显然不是社会成功的决定因素，甚至连是否有显著统计关联都需要研究。十九世纪末纽约出生的犹太人William
Sidis，一岁半看纽约时报，六岁流利使用六种语言，九岁通过哈佛医学院的入学考试，是现代社会公认的超级天才之一，甚至很可能是人类有记录以来的智力巅峰。但他与社会格格不入，一生潦倒没落。（http://www.quantonics.com/The_Prodigy_Review.html）

类似的反例还有很多。
但人的“智力”有不同，这是常识。而且人很小的时候就明显有“智力”上的差别，也就是说“智力”应该有先天基因因素。但后天的环境因素对表现出来的“智力”显然也有影响。

所以第二个问题是，对一个特定的人来说，是不是存在一个先天的“智力”上限，也就是即使所有后天因素全部最佳化也不可能超过它？
西方心理学和人类学对此很早就开始研究，目前比较公认的结论是：

人的“智力”存在一个先天的、根本的因素，是一种从散乱、不完全的观察中提取共同规律的能力（Pattern Recognition），称之为G因子（G-factor）。
这种能力是不可能学习的。当然，需要后天的学习训练才能够充分表达先天的潜能，这个过程和效应叫G装载（G-loading）。G装载是有限的，学习训练到一定程度之后就会失去边缘效果，那时表达的就是真正的G因子。
G因子可以通过慎重设计的问题来测量，而且同一套题目的测量结果（在去掉G装载效应之后）能够达到很高的可重复性。

那我智商是多少？
智商的定义，100是平均值。应用比较广的几套测试题，标准偏差在15至17之间。
什么意思？如果一套题的标准偏差是15，那么按对数正态分布，115就是比84%的人高，130就是比97%高，145是99.6%。不信你自己用Excel算一下。
对小孩的智力测试只能基于智力年龄与实际年龄的比例，如两岁的孩子相当于三岁正常智力水平，智商就是150。这种“比例智商”不可靠，因为它随年龄变化很大，与成年后的智商统计关联很弱。

先给大家树立一个前进的目标，这里是对历史上著名的天才智商的估测（既然是估测，就不能太认真，参考而已）：http://home8.swipnet.se/~w-80790/Index.htm

好的智力测试题，必须对知识要求很少（数学要求一般限于算术运算），尽量排除与文化背景有关的因素（除了能看懂题目以外），而且与已有的、应用基础比较坚实的测试结果应该有比较好的统计关联。

当然，在心理学、人类学问题上，相关因子0.7就已经算是很强的关联了。
智力测试题分为两大类，计时和不计时。
计时是标准办法，最权威的WAIS-III智商测试题就是如此。美国高中生毕业自愿选考的SAT虽然不是智力测试题，但因为其应用范围极广，数据量巨大，而且证明与各种智力测试题都有很好的统计关联，所以也常被作为智商的衡量，甚至是很多智力测试题的统计归一标准。GRE的数学和逻辑部分有时也被用来作参考基线。有兴趣的可以到这里试试：


http://www.highiqsociety.org/noflash/nonmembers/iqtests.htm （计时题）
http://www.mensa.org/workout.html
计时题的问题是测量上限比较低，智商超过130测试结果一般就不准确了，因为测试的都是比较简单的规律、图形、关系等。象所有计时题一样，练习、熟练很重要，但与知识性考题不一样，死记硬背的效果不大。

不计时题比较适合高智商测试，上限一般高达180或以上。比较有趣的有：

http://www.highiqsociety.org/noflash/nonmembers/iqtests.htm （Ultimate Test, Culture Fair）
http://www.eskimo.com/~miyaguch/hoeflin.html (收集大量的高难度智力题，其中以Mega Test, Titan Test最有名）
http://www.cerebrals.com/tests/default.htm （这是一套纯数字序列的题，不需要算术以上的数学基础）
http://planeta.terra.com.br/educacao/sigmasociety/st_all.htm （题目类型很不落俗套，而且做起来很有意思）
如果你自以为智商在160以上，可以试试上面给出的International High IQ Society网页上的Test for Exceptional
Intelligence。不是吓唬你，不到160的话最好别去，否则连门儿都摸不着，看着生气。
网上有很多高智商协会、组织，各有自己的目的章程。
最有名的是Mensa，历史最长，人气最旺，“录取线”是98%以上，在大部分国家都有分会（唯独中国没有），美国各大城市都有分支。人类的2%，不是个小数字，所以实际上是个社交活动的组织，让自命凑合的人们聚在一起聊天找对象之类。也出版自己的杂志，供会员交流。

Mega Society一度成为高智商协会之旗手，录取线是百万分之一（智商近170，具体分数按测试题有所不同）。近年来内部打架，主要是因为号称当今美国智商最高者、在长岛某酒吧作调酒员的Chris Langan牵头，建立说明神存在的万能理论（The Theory of Everything）。
最荒唐的（之一）是Giga Society，录取线十亿分之一，也就是全人类里只有六个够资格。发起人Cooijman是个高智商圈子里的叛逆者，大家都在嘀咕他搞这个协会是作古正经呢还是开个自嘲的玩笑。


我是二百五，什么意思？
作完智商题，也许很伤心，也许很踌躇。
别伤心也别踌躇。因为智商有意义，也没多大意义。
认真做过题的知道，同一套题，尤其是不计时的题，超过一定时间以后，再花多少时间都没用。Mega Test现在已经无效，因为答案有泄漏，但当年有效的时候，通常的交卷时间是一个月，因为超过一个月的话你的分数不会有什么改变。从这点上看，智力测试题的可重复性好得惊人。

但不同的题之间的可重复性就不那么可靠了。
换句话说，同一套题的得分差5分，是无法逾越的鸿沟。但不同的题得分差5分很难说有什么意义。即使是在接受程度比较广的几套题之间，即使标准偏差相等，经常也需要5分以上的差别才有意义。

在统计意义上，智商对人的某些能力有比较好的预测力。美国是智力测验应用最早最广的国家，从上世纪初就把智力测验作为征兵的基本要求。
请注意这里的重点是“在统计意义上”，也就是对任何一个具体的人是没有先验价值的。主要原因有两点：

人的能力大概没有由单一因素决定的，在这种情况下，特定的一个人的某个因素可能处于劣势，但其劣势可以由其它因素（部分）弥补。
即使是单一因素决定的统计分布，如果对个体测量的误差与总体分布的标准偏差相差不远的话，统计规律对个体没有预测意义。如果总体分布标准偏差是15，那么个体测量误差大于1的时候就很难把统计规律用于个人了。而目前智商测量的误差可能是5左右。

道理讲明白了，现在可以说说不同智商段的大致特征（标准偏差15）。

＜80：弱智，很难进行基本的技能训练或语言交流。山姆大叔不让这样的人参军。
100：正常，平均，可教也，理性判断的能力开始萌芽。据宾州州立大学心理教授估测，布什总统的智商98，比在街上随机踢得到的屁股稍微笨那么一点点。
120：十里挑一的聪明人，大部分技能、知识都可以学会。
130：装深沉可以装得比较象，绝大部分技能都可以自学。很多杰出军事家的智商范围。
140：百里挑一，在大部分人看来是天才，独立抽象力开始萌芽，自动同时看到问题的多个角度，智力活动上追求自由，难以管理驾驭。很多杰出政治家、企业管理家、医生、律师、文学家的智商范围。

160：万里挑一，天才，智力自由和独立成为生活必需，无法进行一般意义上的领导，无法只看到任何问题的单独一个方面，很难与绝大部分人进行思想交流，经常拒绝融入社会或不为社会所容，有独立开创人类智力活动新领域的能力。很多杰出工程学家、科学家、音乐家的智商范围。

＞180：超级天才，思维超前于时代，经常被社会当作疯子。划时代哲学家的智商范围。
从上面的统计结果可以得出一个很有意思的结论：从社会成功的角度看，最佳智商值在140左右。
当然，永远不能忘记的是，社会成功不等于个人幸福。社会成功的功用似乎更多地是为了别人。
至于例外，比比皆是。著名物理学家、诺贝尔奖获得者Richard Feynman，是我最佩服的天才之一，据说智商才125。
对此他有一句名言：拿诺贝尔奖不难，但以125的智商拿诺贝尔奖，这才叫牛皮。
但这个智商测试肯定有问题。看看他的自传，很多事情是智商125的人简单不可能做的。
从人类历史宏观层面看，我们今天所有的一切智力积累可以说跟智商120以下的人没有任何关系，断层性的智力创新跟智商150以下的基本无关。而很多天才，如老子、孙子、亚理士多德、牛顿、莱布尼茨、爱因斯坦等，他们的智力活动永远地改变、塑造了人类文明的进程。

我们是天才的跟屁虫。
没有他们的智慧照亮旷野、地球、宇宙，人类不过是一群黑暗中迷途的候鸟、沙滩上四脚朝天即将渴死的海龟、砍断脑袋之后四处奔忙的公鸭。
或者说天才的智力贡献是鲨鱼，才子是给鲨鱼剔牙的小鱼，其他人则是生活在鲨鱼和小鱼身上的粘液里的微生物。
而这些微生物和小鱼经常骂鲨鱼是疯子、狂人、异类。

犹太人聪明黑人笨，什么意思？
现在可以涉及比较敏感的问题了。
犹太人的一个分支，Ashkenazi，也就是沙漠里转悠四十年转悠出来之后流窜到德国及东欧一带的犹太人，平均智商高达110 （报告值从108到117不等），是世界上最高的族群。Ashkenazi犹太人里产生了很多著名的科学家、政治家、艺术家、哲学家和金融巨头。他们历史上注重优生和血缘，这点和其他犹太人族群（如南欧、中东的）不同，那些犹太人智商平均值在100左右，与当地人基本一致。

东亚人平均智商105左右（报告值从104到107不等）。南亚稍低。
美国白人103。欧洲白人随地域不同，在96到109之间。
美国黑人85。非洲黑人随地域不同，在59到77之间。从地域上看，低平均智商值明显集中于西非。黑白混血（Hispanics）平均值92。
首先的问题显然是：这些差别是因为先天基因还是后天环境？
这是一个心理学、人类学界争论激烈的问题。
据我个人的看法，先天因素是不可能排除的。这方面有过很多研究（其中我认为最严谨、最权威的是伯克利的Arthur Jenkins），用各种手段排除后天因素，让人全盘考虑之后很难驳斥。
即使不管先天后天的原因，智商差几分、十几分，有多重要吗？前面不刚说了平均智商对特定个人没有意义吗？
对特定个人是没有意义。也就是说，抓一个Ashkenazi、一个华人、一个白人、一个赤道几内亚人摆在你面前，你只有对他们分别研究之后才能做出有意义的智商评判。如果简单按前面的统计平均猜测，那完全是胡说。（当然，如果是赌博，不允许分别测试，那你也只能按统计平均猜测，因为那样猜得接近的可能性最大。但这已经不是针对特定个人的问题了。）

但在统计上这是很显著的差别，尽管差别比标准偏差小得多。
差别在于两个极端。假设标准偏差一样，那么平均值高一点，天才就多很多，白痴少很多。
假设对数正态分布，标准偏差15，A的平均智商为110，B为105，C为103，D为92，E为85，各组总人数相等，那么智商140以上的人数比例为237:111:79:7:1，160以上为1218:428:270:12:1，200以上为20424:4346:2222:30:1。

另一方面，智商80以下的比例则是1:2:3:13:29，60以下1:4:8:154:878。
这是简单数学，没有耍花枪的余地。
但这些是不是就说明某些种族有先天优势？
天是个园块吗？如果你坐在井底，这就是你的观测结果，没有耍花枪的余地。
人的行为、人类社会的行为太复杂了，按任何一个单一的变量排列都不可能有什么意义。
至于很多所谓对种族智商差异的“解释”，例如亚洲人欧洲人如何在迁移过程中被择优汰劣之类，都是想当然、画鬼，不足为道。科学上站得住脚的解释，还需要大量的研究，而且这样的研究也许永远不可能进行。这样的研究也没什么意义，除非要做希特勒式的优生、人类配种试验。

很多中国人对优生不但不反感而且认为是西方先进经验，是因为沉溺于中国近代史，而没学过世界历史或拒绝个人主义价值观、人文主义精神。
人，不是果树苗肉猪金鱼。
有意义的问题，是如何设计社会政策，使得一方面有能力者得到相应的机会和报偿，另一方面逐渐消除历史、文化等后天因素对少数族群的负面影响，以及寻求对其他能力的社会应用和合理报偿。

有差别不是问题，固化差别才是社会罪恶。
而且在当今世界，也只有在发达国家智商才比较有意义，例如智商和收入有比较好的统计关联。中国大陆现在应该有点关联了，但文革期间很难想象有什么关系。显然，在这些人为的社会不公平因素基本消失之前，谈论智商是毫无意义的。

从长远来看，人类之有种族，完全是因为我们脱离地域束缚才几十年时间。随着地球村缩小，种族的消失只是早晚问题。

耶，中国人智商高！
有的中国人读了《Bell Curve》，或者看了点有关的资料，包括上面的数字，立刻民族自信心大增。
对不起，原来的缺乏信心和现在的信心大增都是弱智的表现。
现在的观测结果是华人的平均智商高于白人，当然也没有任何理由认为过去不是一直如此。如果这点智商差异有意义的话，为什么挨了几百年的揍？
中国有很多可能的渠道、因素成为世界强国。但“平均智商105”不在其中。
如果说天才在欧美社会有50%的可能被认为是疯子，被社会唾弃的话，在中国社会恐怕至少是99%。这样不容忍多元化、拒绝个人主义价值观的文化，不允许天才的形成。
有人会说“只要他对社会有特别贡献，现在很受欢迎啊！”这就是问题所在。
天才不是牲口，不是祖国机器上的一颗螺丝钉。
“螺丝钉精神”是弱智和输家的自慰。
天才的形成必须有充分的智力自由。
笼里的鸟缸里的鱼，都知道失去自由之痛苦。
但它们永远也无法想象天才没有自由之痛苦。
自由对它们是享受和欢乐，如阳光，如春天。
自由对天才是必需和无奈，如性交，如排泄。
中国，请给你的未来提供厕所和妓院。

以網路成癮者的觀點探討網路成癮

清華大學資訊系統與應用研究所 溫芳瑜

一、前言

關於網路成癮的文獻，幾乎都是以研究者的觀點透過訪談及問卷的方式探討網路成癮。我本身並不屬於一般所定義容易沈迷於虛擬社會的族群，但曾經是一名網路重度成癮者。我有一些比較不同的經驗和看法是這些文獻中所沒有提到的，如我曾做過網路成癮的量表，得分落在高度成癮者中，但並不覺得嚴重到如量表解釋所述，網路已經嚴重影響到日常生活而必須尋求專家協助，也並沒有出現嚴重的戒斷症狀。因此，本文站在一個網路沈迷者的角度，提供自身的觀點探討個案網路成癮的成因及箇中心境，並且加以分析，期望能提供研究者以一個不同的角度去研究網路成癮。



二、私人BBS站的成癮

從開始接觸網路迄今，約可以分成三次在不同網路社會中的成癮。

第一次是在高中一年級升二年級的暑假(1996)。高中生活百無聊賴，除了唸書還是唸書。一個因緣際會下得到一台14400K的數據機，從此我和網路結下不解之緣。當時比較風行的是私人的BBS站，必須直接用數據機連線到到BBS的電話號碼，同時最多只能兩三個人上線，所以當時不流行線上聊天，而是用寫信的方式，寫一篇文章作自我介紹，第二天上站就會收到一些信，然後就像筆友一樣每天固定和幾位網友通信。因為上網只是去看信及寫信，實際上泡在網路上的時間不多，但是一整天都在期待有幾個人會回信，會回些什麼內容，整天幻想寫信的是什麼樣的人，並且以自己擁有「網友」而自豪。所以可以說這種沈迷在心理上大過於生理上。這樣的網路模式比較不似虛擬社會的概念，而比較傾向是以網路做為媒介的一種溝通模式，而我沈迷在這中溝通模式中，而不是虛擬社會中。

這樣的現象一直持續到某一天，我的電腦專用電話響起，接到一通自稱某雜誌做電話調查的電話，他的調查內容越問越偏向性的問題，而且內容越來越猥褻。雖然最後我拒絕回答，但掛掉電話後我才驚覺，知道我這個電話號碼的只有BBS站的網友。我，一個十六歲的高中生，第一次感到網路的險惡，在網路上熱心幫你解答電腦及人生問題的網友，實際上卻可能是一匹狼。這時我知道，網路是虛幻的，在網路上任何人都可以隱瞞身份，包括你我。

對於這次的成癮，可歸納出三大原因：

1. 當時大部分的網友電腦能力都很好，所以身在其中，好像自己也很厲害似的，而當時整個社會不斷在強調電腦的重要性，所以覺得會電腦是一件很光榮的事。

2. 幾乎沒有女性的上網者，所以女姓非常受到眾網友的青睞和注目，能得到被重視的感覺，而投入的參與越多，在站上的名聲越響亮，自然就會讓自己投入更多時間和精力去維持及增加自己的名聲。

3. 當時以網路做為媒介的傳播模式是非常新穎的，除了新奇性之外，作為一個「早期使用者」的自滿也是促使繼續使用的因素。



三、MUD(Multi-User Dungeon，多人參與歷險遊戲)成癮

第二次成癮是在高三下學期(1998)。當時班上有位同學在玩MUD，他在遊戲中已經有很高的等級和人際網絡，所以由他「帶」我練功，很快就進入狀況了。這種遊戲真的像泥巴一樣，陷下去就很難爬出來。其實MUD的練功非常枯燥乏味，只能重複幾個按鈕，在固定幾個文字場景打怪，又沒有任何聲光效果及圖案。有時這樣的動作可以維持兩三個小時，就只是為了看著自己的能力和等級數值上升，能穿戴更好的防具和武器（也只示文字）。MUD中有國家之分，有時必須集合起來對抗外國的侵略，所以和自己同國家的網友會很熟稔。

我們曾經舉辦過一次網聚，約有十個網友參加，有一個很有趣的現象，在網路上大家熟到可以使用比較粗俗的字眼，但是一見了面還是像陌生人一樣，非常的有禮貌。大家問了互相的ID之後，似乎除了遊戲，就找不到其他的共通話題。就連打賭，也是賭遊戲中的虛擬貨幣。這顯示出，現實社會和虛擬社會之間還是存在一面厚重的牆，兩者並不能完全融合。網路是平面的，打字可以思考、沒有實際身體上和目光上的接觸、見到的角色外觀並非真實的外貌；但面對面說話的思考時間較短，有實體接觸，所見即真實的個體，故兩者的溝通特性也不盡相同。而人們在其中的角色性格設定就算完全一樣，還是會因為現實和虛擬社會環境、階級、文化等的不同，而在其中的行動也有所不同。

對於這次的成癮，可歸納出三大原因：

1. MUD遊戲就是一個虛擬社會。當遊戲中的角色等級高時，會覺得在遊戲中「走路有風」，在遊戲中的社會地位和現實生活中一樣，而若當到大臣等職位，別的國家才會接受你代表你的國家去談判，借錢、借裝備也比較容易。其實遊戲中的大臣只需要國王的任命，並不代表個人的能力和權威，但是虛擬社會裡的人民還是不自主地屈服於頭銜之下。

2. 玩MUD的成員多為高中生和大學生，和自己背景相近，在網路上也願意誠實公布自己的資料，比較有安全感，也比較願意相信網友。

3. 每天經由MUD的聊天功能及組隊去解任務、打怪，你幫我施法補血，我餵你補藥，更是產生一種「患難之交」的革命情感。尤其是在夜深人靜之時，萬籟俱寂，只有鍵盤聲伴隨虛擬的角色、虛擬的怪物和一種特別的友情。半夜一兩點，不大可能和一群朋友上街遊蕩聊天，但在虛擬社會中卻可以。



四、圖形介面線上遊戲（Online Game）成癮

第三次成癮是在研究所一年級時(2003~2004)。曾經玩過MUD的玩家常會有一種排斥圖形化線上遊戲的固執，我也不例外，所以一直到研究所一年級時我心想，這麼多人在玩圖形化的線上遊戲，而且看來圖形化的線上遊戲發展的比MUD好很多，想必有其過人之處，曾經沈迷於MUD的我，何不試試究竟圖形化線上遊戲有何吸引人之處？於是我下載了一款遊戲，因為遊戲本身注重易學性，所以只需藉由遊戲中NPC（由電腦控制的非玩家角色）的指導和帶領，不需要其他玩家的帶領便可以無阻礙地進行遊戲。而且圖形化的介面很容易嘗試錯誤（Try & Error），小地圖的輔助也讓遊戲不像MUD常常會迷路，這是圖形化線上遊戲第一個吸引我的地方。而和MUD一樣，圖形化線上遊戲的練功也不是一項有趣的工作，但是我又被「升級」的成就感所吸引，有時候一邊打報告一邊練功，有時徹夜不眠練功。

在這個遊戲中反而人際間的吸引力沒有MUD來的緊密。一來因為虛擬貨幣能夠換成新台幣，是有價的，所以遊戲中的互助行為反而變少，許多寶物必須以現金在官方網站上購買，所以互相贈送寶物的行為更是難見。以下是一位沈迷於網路遊戲而失去工作失去朋友的網友的自白：「我跟婆（網路上虛擬婚姻的配偶）說我要離開這個遊戲了，她只淡淡的說，真的喔，那你的裝備能不能給我」。二來因為虛擬貨物是有價的，所以網路上的騙子也越來越多，報章雜誌上所見虛擬寶物、帳號被盜用等案例比比皆是，我自己在遊戲中也因為過於相信別人而曾經被騙取虛擬寶物。所以在這樣的虛擬社會秩序中，不信任感是非常普遍可見的。以往在MUD世界中交易的方式很單純地就是A和B互相交換物品或金錢，但不能同時進行，必須有一方先給，另一方後給，但是詐欺事件較少發生，因為MUD玩家多非投機客，大家尋求的是一種長期穩定的社會關係，故不願為了虛擬而無現實價值的物品而損害了在虛擬社會中的地位。但是現在的線上遊戲組成份子既複雜，又牽涉到現實生活中金錢的交易，所以相較起來，現實利益似乎凌駕於角色本身在虛擬社會中的價值。

以上這些問題加上太多案例顯示青少年沈迷網路遊戲而荒廢學業、與人疏離等，是現代人對網路遊戲的社會評價不高的原因之一。其實，如果家庭和師長能建立青少年正確的虛擬社會觀念，教導他們在網路和現實間取得平衡，這些問題應是可以避免的。

對於這次的成癮，可歸納出兩大原因：

1. 圖形化的界面和聲光效果讓我感受到「虛擬的真實感」，有時我會認為電腦中虛擬的角色就是我本人，可以暫時拋開現實社會的煩惱。

2. 遊戲中的裝備、衣物和武器在穿戴時會直接顯示在角色身上，當等級越高，有足夠的金錢購買高等裝備，在遊戲中穿戴高等的衣物，會很有優越感。雖然自己明白這只不過是表示個人在遊戲中花的時間和精力比較多，但是這種優越感還是無可避免。其實這和現實社會中的拜金主義有些雷同，但拜金主義在遊戲的虛擬社會中並沒有任何負面的評價，也許這是值得日後探討的一點。



五、結語

湯馬斯(Thomas)認為人類有四種基本願望*：

1. 求新經驗、好奇的本能
2. 求安全、畏懼的本能
3. 求反應（愛情、友誼…等）的本能
4. 求贊揚的本能
其實，綜合以上的經驗，造成網路成癮的因素和以上這四個願望謀合。因對網路好奇而進入網路世界，進入後得到以網路溝通的新經驗，在網路上可以匿名，沒有面對面的接觸，所以得到安全的需求。而在網路上最廣為所知的成癮因素便是友誼及愛情，許多人上網是為了尋求友誼及另一半。最後，在網路上幫忙解答問題得到讚揚、幫助新人等，符合了求讚揚的本能。當這些需求不斷在虛擬社會中被強化，也就造成人們對網路的需求越來越強，而終至成癮。

對於網路某種程度的成癮不一定都是負面的影響。雖然無可避免會浪費一些時間，但是只要能界定虛擬社會和現實社會，對現實社會的自我多一些負責，在進入虛擬世界之前確認自己在現實社會的工作未被忽略，進入虛擬社會後確認自己沒有迷失在虛擬社會中而疏於與現實社會的連結，其實，網路和網路遊戲不褫是一個放鬆身心及接觸不同社會次文化的相對安全捷徑。

5 Reasons Why Feedster and Technorati will Die

What's the future of Technorati and Feedster?

It's pretty clear, I think: Today Microsoft announced that they are supporting RSS search. (via Scripting News) The future of Technorati and Feedster is a discount acquisition by one of the portals, maybe at the end of this year. Nothing to see here, folks.

Let me list the reasons I think this:

First, their business model is ad supported. Yahoo and Google have lots of advertisers that pay for those ads, Technorati and Feedster simply plug in as distribution. Follow the money.

Second, the technology is not significantly different than traditional search. Google News already supports by-the-minute updating of their index, and parsing RSS is a cinch. When it comes to deducing the most important news of the day, based on link structure, search engines already have incredible expertise on that.

Third, their function puts them straight on the traintracks of Google, Yahoo, and Microsoft - Sites like Technorati/Feedster connect people with information, except the information is on blogs and pages. Google's already proven they are interested in all sorts of non-traditional avenues for information - think Orkut and Blogger.

Fourth, there isn't a first-mover, platform-like advtantage. I see Technorati desperately trying to open up APIs to build a platform, but I didn't download any of the add-on tools, and I don't think you did either. And if Google decides to support RSS search and opens up their own APIs, you think those add-on tools won't be immediately ported over?

Fifth, (and this point will be a long one) Feedster and Technorati have, fundamentally, the wrong UI paradigm. For all of you that haven't read the Marissa Mayer (of Google) interview, read it here. When discussing the process of translating the clean Google interface from service to service:

Like the Google news search [which just launched], news as a medium is different from search. We can't have a news home page that's so sparse that it doesn't have the news on it. We can't just have a search form, and ask users to guess the news.


When I read that a couple weeks ago, I started thinking: If you go to eBay, Craiglist, and Google News you'll see something in common. Some people look at those pages and think "aaah!!! cluttered!!!" If you are one of these people, think about this carefully: If your service is very "time-centric," with items that will soon expire or become irrelevant, then it's important to push those to the user. As Marissa says, we can't ask users to guess the news. We can't ask people to guess what people are listing. So the question is, why does Technorati and Feedster make people guess what people are talking about in the blogosphere? IMHO, an interface like Findory or Google News is probaby the right way to go, to show what's happening in the world.

To me, this last point is an important one, because I go to del.icio.us every day, as well as DayPop Top, as well as blogs in general, which also "push" diverse news to me. I do all of these every day, whereas I only use Feedster when I want to track a particular topic (like BitTorrent). To get lots of stickiness and pageviews, something tells me they want to focus more on the first use case. That's the reason I don't go to Feedster every day - because I want to browse, not search. That makes all the difference.

I want both sites to prosper, but I just don't think it will happen. Hopefully I'm be wrong.