Wednesday, February 02, 2005

互联网正从“内容为王”到“终端为王”

从某种意义上说,互联网是人类社会的数字化映射,因而人类社会曾经历过的不同阶段也都反映在互联网发展的不同时期。

互联网的启蒙时代是以P2P技术为支撑的,类似原始社会那种小规模族群的存在形式,最早那一批网民崇尚的是自由、平等、共享的Internet理想主义。在当时规模不大的网络上,由于人们所能做的事情非常有限,主要就是科研资料和文件的共享传输,所以这种交流模式成为互联网发展初期的主要形态。

后来,随着接入技术的发展,互联网接入成本越来越低,人们上网越来越方便,互联网迎来了一个大规模发展的时期。在网民群体迅速膨胀后,原来以技术人员为主的网民群落很快退居末席,网民的主体与商业社会中的现实人群构成越来越相似,在全球网民达到9位数以后,互联网已经彻底进入了商业社会的发展阶段。

人类进入商业社会的一个重要标志就是阶级的产生,这在互联网的发展历程上也映射为本来无序的完全自由的网络资源开始被逐层分割并分配给不同的网络群体。网民的大规模涌入给原始互联网社会带来的最大冲击就是原有的P2P对等网络形态逐渐演变成了C/S的分层机制,这种技术理念和应用模式上的改变反应的是现实社会中的信息传递机制——自上而下的逐级传送。

在这种不对等的信息传递机制下,终端用户接受信息的主要方式就是WWW浏览,虽然E-mail这种P2P的交流方式仍得以保留,但却已经无法满足商业化的网络社会对信息商品大规模快速流通的需要,这个时期,担负WWW浏览的IE浏览器成为人们上网用的主要工具。

这个商业化的互联网社会始终有一个矛盾存在——网民要通过网络获取对自己有用的信息,而在C/S的模式下,互联网80%以上的资源都在Server一端,这些由机器来维护的资源始终无法与网民飞速发展的获取信息的欲望相适应。而商业化的互联网社会之所以在飞速向前发展,恰恰是因为这个矛盾的存在,所有能化解这一矛盾的个体或群体都会为这个网络社会贡献价值并从中获利,这就是网络商业社会的发展模式。

在商业互联网发展的初期,几乎所有能提供信息服务的企业都是有价值的,但在人们将现实社会中能够找到的可复制资源都引入互联网之后,信息总体匮乏的矛盾便得到了缓解,而如何发掘有价值的信息则成了现阶段的主要问题,这也是搜索引擎能够在某个时机跳到历史舞台前面的根本原因。

在搜索引擎解决信息深度挖掘的难题同时,大众网民的另一种需要开始显现,这就是人们对通过互联网进行面对面沟通的渴望。这种需要的产生源自对信息沟通效率的不断追求,也由于互联网本身提供了即时信息传递的可能,这种需求很快催生了IM(即时通信)服务,而IM服务又恰恰是基于互联网最初始的P2P技术。

当网民个体之间进行交流变得越来越容易时,他们的欲望又有了进一步的提升——网民已经不满足于向单一个体传递信息,一些“精英分子”开始有了“一次向多人传递信息”的欲望,这源于人自身的表现欲,从人类历史的发展上看,具备向更多同类传达自身意志的能力的人都是人类中的佼佼者。在现实社会中,这种个人意志的发布需要的成本非常高,而互联网是最迅速便捷的信息发布工具,所以这种欲望在网络上一经出现就得到了很好的表达——个人主页、社区、Blog有了各领风骚的机会。

便捷的个人信息发布工具的出现,对互联网的影响是巨大的。在Blog上,每个网民都拥有向其他网民自由发布信息的渠道,这对C/S模式下形成的自上而下的信息发布机制构成了根本上的挑战——每个Client都可以成为一个Server,这在应用层上已经完全回归了P2P的Internet本质。人与人之间平等、自由的信息共享理念在商业化的网络社会中又占据了一席之地,甚至还有星火燎原之势。互联网开始了由以内容为中心向以人为核心的转变。

在网民个性化特征被迅速放大的同时,主宰互联网社会的商业实体也自觉或不自觉地开始转变,将原本粗放型的针对“大众网民”的普遍同质化服务逐步细化为针对“个体网民”的个性化服务,以追求信息服务受众的最佳感受——这是互联网独有的,超越现实社会的服务模式,因为在现实社会中,要做到针对每个人的个性化,其成本远超过人类社会自身的承受能力,而在互联网上,这个成本已经被降到最低。

个性化服务在互联网上的兴起,直接导致了另一个重要的变化——网络服务的软件化趋势越来越明显。事实上,人们上网总是依赖于相关的软件,只是在以内容为中心的互联网发展阶段,软件本身的“网络门户”作用早已被人们忽略了。但是在追求个性化的动力驱使下,互联网服务提供商开始越来越关注人们上网的第一个入口——桌面软件,因而Firefox掀起新的浏览器大战,而搜索引擎服务商也开始鼓吹“桌面搜索”,“内容为王”已经成为互联网的过去式,“终端为王”成为新的口号。

在这种新形势下,技术仍然是互联网发展的源动力,积聚了互联网大部分资源的信息服务商开始寻找更主动更快捷更廉价的信息传递技术。于是,RSS这种在Blog上得到丰富实践的技术被重新发现了。

Blogger提供RSS服务的主要目的是为了向其Blog的读者提供即时性的信息发布服务,这种信息发布的即时性也同样是那些商业化的信息服务商们所看重的。同时,在RSS服务进入爆发期之前,这种新兴的互联网服务还给RSS阅读工具及相应的源搜索工具带来了发展机遇。而在互联网软件化、终端化的趋势越来越明显的今天,内容提供商也必须与终端软件提供商进行更多的合作,以加强对终端用户个性的把握。

可以预见的是,下一阶段的互联网信息提供服务将以RSS的即时推送为重要特征,而网络内容提供商与RSS阅读工具的紧密结合是其拥有个性化服务能力的第一步。

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